keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Ümraniye)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
- Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan
- Pozitif düşünce yapısına sahip
- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek
- Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen
- Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim
- İşletim sistemleri, internet bağlantıları, desktop pc ve notebook hakkında teknik bilgiye sahip.
- Tercihen 1 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- Sigara kullanmayan
- Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
İŞ TANIMI
Şirketimizin Ümraniye'de bulunan Genel Merkezinde Müşteri Hizmetleri Bölümünde:- Yazılı ve sözlü ulaşan müşteri taleplerinin yanıtlanması,
- Taleplerin takibi ve sonuçlandırılması,
- Talebini yüz yüze dile getirmek isteyen müşterilerimizin ağırlanması ve sorunlarının giderilmesi,
- Dış aramalar yapılarak müşteri memnuniyetinin ölçülmesi görevlerinden sorumlu olacak "Çağrı Merkezi Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.
NOT: Vardiya sistemi yoktur, Müşteri Hizmetleri sadece mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları