Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur?

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite
    1. Anadolu Üniversitesi
    2. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    3. Atatürk Üniversitesi
    4. Kocaeli Üniversitesi
    5. Selçuk Üniversitesi
  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm
    İşletme %4.2
    İktisat %1.9
    Kamu Yönetimi %1.7
    Dış Ticaret (MYO) %1.4
    Bankacılık ve Sigortacılık (MYO) %1.3
  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör
    Hizmet %28.4
    Telekomünikasyon %9.7
    Danışmanlık %5.7
    Finans - Ekonomi %5.1
    Bilişim %4.5
  • Çalıştıkları İlk 5 Departman
    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi %18.4
    Satış %2.9
    Hizmet %2.3
    Halkla İlişkiler %1.5
    Bilgi İşlem %1.4
  • Eğitim Durumu
    1. Üniversite
    2. Lise
    3. Ön Lisans
    4. Diğer
    5. İlköğretim
  • Cinsiyet Dağılımı
    21,259 Toplam Kullanıcı
    %72.2
    Kadın
    %27.8
    Erkek
Sahip Oldukları Yetenekler
  • Adobe Photoshop
  • Genel Muhasebe
  • Muhasebe