Dönemsel Mağaza Müşteri Deneyimi Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
CeyBer Digital Çözümler, CeyBer Şirketler Grubu’nun teknoloji odaklı girişimlerini bir araya getirerek; yapay zekâ, otomasyon ve dijital ikiz teknolojileriyle donatılmış müşteri deneyimi çözümleri geliştirir. Şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir ve vizyoner bir stratejik iş ortağı olarak konumlanır.
Perakende sektöründe, hazır giyim ve ev yaşam ürünleri alanında faaliyet gösteren kurumsal müşterimizin mağazalarında yürütülen müşteri deneyimi projemizde görev almak üzere, müşterilerle birebir iletişim kuracak Dönemsel Mağaza Müşteri Deneyimi Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı
- 2 aylık dönemsel proje kapsamında, mağaza içerisinde müşterileri ilgili kiosk alanlarına yönlendirmek,
- Müşterilerin deneyim, görüş ve geri bildirimlerini kiosklar üzerinden paylaşmalarına destek olmak,
- Müşterilerle güler yüzlü ve çözüm odaklı iletişim kurmak,
- Marka standartlarına ve kurumsal temsil kurallarına uygun hareket etmek,
- Mağaza yöneticileriyle koordineli şekilde çalışmak,
- Proje ekibiyle düzenli iletişim halinde olmak.
Aranan Nitelikler
- İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve enerjik,
- Müşteri ilişkileri konusunda başarılı,
- Perakende ve mağazacılık çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- Sorumluluk sahibi ve temsil yeteneği güçlü,
- Tercihen mağazacılık, perakende, satış veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli,
- Tercihen daha önce kurumsal bir firmada çalışma deneyimi bulunan,
- Yoğun müşteri iletişiminin olduğu bir ortamda çalışmaya istekli.
Müşteriyle doğrudan temas edeceğiniz, güçlü iletişim becerilerinizi kullanabileceğiniz ve önemli bir müşteri deneyimi projesinin parçası olabileceğiniz dinamik bir çalışma ortamı sizi bekliyor.
