Duty Manager

Çiftay İnşaat Taahhüt ve Ticaret A.Ş.

Duty Manager

 Holiday Inn Ankara Çukurambar | Ankara

IHG Hotels & Resorts standartlarında hizmet veren Holiday Inn Ankara Çukurambar'da, akşam operasyonunu yönetecek, misafir memnuniyetini ön planda tutacak ve departmanlar arası koordinasyonu sağlayacak Duty Manager arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

* Akşam operasyonunun sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlamak.

* Front Office, Housekeeping, F&B, Teknik Servis ve Güvenlik ekipleri arasında koordinasyonu yönetmek.

* Misafir talep ve şikâyetlerini hızlı ve profesyonel şekilde çözmek.

* VIP misafir hazırlıklarını ve önemli arrival kontrollerini takip etmek.

* Hotel/House Tour gerçekleştirerek operasyonel eksikleri tespit etmek ve takibini yapmak.

* Teknik ve operasyonel sorunların çözüm sürecini yönetmek.

* Vardiya sonunda General Manager'a Duty Manager Report hazırlamak.

Aranan Nitelikler

* Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği mezunu.

* Zincir otellerde Front Office, Duty Manager deneyimine sahip.

* Misafir ilişkileri ve şikâyet yönetiminde güçlü.

* Liderlik ve koordinasyon becerileri gelişmiş.

* İyi seviyede İngilizce bilen.

* Akşam operasyonunda çalışabilecek.

Sunduğumuz İmkânlar

* IHG Hotels & Resorts bünyesinde kariyer fırsatı.

* Kurumsal çalışma ortamı.

* Eğitim ve gelişim olanakları.

* Şirket politikaları kapsamında yan haklar.

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı (Vardiyalı)