Alacak İşlem Yetkilisi

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş.

CK Enerji Boğaziçi Elektrik, İstanbul’un Avrupa yakasında Türkiye genelinin yüzde 10’una denk gelen yaklaşık 4,6 milyon aboneye ‘görevli tedarik şirketi’ sıfatıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından onaylanan perakende satış tarifeleri üzerinden hizmet veriyor. Eski dönem fatura tahsilat noktalarını kurumsal dönüşümle birlikte Müşteri İşlem Merkezleri’ne (MİM) çeviren CK Enerji Boğaziçi Elektrik, bu dönüşümün başladığı 2015 yılının Mart ayından itibaren her üç günde bir işlem merkezi açılışına imza atıp kendi sektöründen bağımsız olarak ‘kapsama alanı en hızlı büyüyen perakende firmaları’ arasına da girdi. 300’e yakın MİM noktası ile Türkiye’nin en yaygın enerji perakende kanalına sahip olan CK Enerji Boğaziçi Elektrik, perakende elektrik satışı ve sonrasındaki faaliyetlerinde daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla devamlı çalışarak değişim ve dönüşümünü sürdürüyor.

İstanbul Avrupa yakasındaki Müşteri Hizmet Merkezlerimizde değerlendirilmek üzere  Alacak İşlem Yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun
• Alacak takibi ve alacak tahsilat süreçlerinde en az 1 yıl deneyimli
• İletişim kurma becerileri ve ikna kabiliyeti gelişmiş
• Analitik düşünerek hızlı karar verebilen
• Microsoft Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve organize etme yetkinliğine sahip

İŞ TANIMI

• Müşterinin talep ve şikayetleri için sistemde kayıt oluşturmak,
• Borcu bulunan müşterileri tespit etme, arama ve borcunu ödemeye ikna etme çalışmaları yapmak,
• Müşterinin aboneliğinden, icra borcundan kaynaklı ya da davaya intikal etmiş borçlarının sistem üzerinden kontrollerini yaparak borçların tahsilini gerçekleştirmek,
• Organizasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda yöneticisinin verdiği görev kapsamında olan işleri yapmak.