Alacak Takip Uzmanı

Collecturk Alacak Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş

İş Tanımı;

Collecturk Alacak Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş.

2005 yılından beri hizmet veren Collecturk, kurumlara yönelik alacak takip ve tahsilat hizmetleri alanındaki call center, süreç destek ve ilgili operasyonel servislerde Türkiye’nin lider kurumudur.

Collecturk, kurumsal verimliliğin en önemli etkenlerinden olan, alacakların hızlı ve zamanında tahsil edilmesi olduğu günümüz koşullarında, sadece bu alanda uzmanlaşarak yetkinliğini artırmıştır.

Türkiye’nin lider bankaları başta olmak üzere finans, varlık yönetim şirketleri, telekomünikasyon ve GSM sektörünün lider firmaları, enerji, kozmetik, sigorta, güvenlik sektörü firmalarını da içine alan geniş bir sektör deneyimine sahiptir.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip bölümlerinde görev almış, 
• Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında deneyimi olan,
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen

• Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak, 
• Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,
• Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
• Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
• Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
• Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,
• Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.