Kat Hizmetleri Görevlisi
İş İlanı Hakkında
Bu Hilton Markası için çalışmak neleri kapsayacak?
Şık konfor, Conrad Hotels & Resorts'un yaptığı her şeyin özünü oluşturur. Konuklarımıza benzeri görülmemiş deneyimler, beklentiye uygun hizmet, yakın veya uzak kişi ve yerlerle bağlantı imkanı sunuyoruz. Biz hayat, iş dünyası ve keyfin mükemmel şekilde bir araya geldiği yeni nesil küresel konukların varış noktasıyız. Yani, en büyük lüksün kendileri olabilme lüksü olduğunu bilen kişilerin.
Hayatı, iş dünyasını ve keyfi dengelemenin nasıl bir şey olduğunu anlıyor ve öyle bir seyahat deneyimine lüks duygusunu nasıl getireceğinizi biliyorsanız, Conrad Hotels & Resorts'de Ekip Üyesi olarak çalışmak için aradığımız kişi siz olabilirsiniz.
Conrad Hotels & Resorts'de biz Konuklarımıza kendileri olmaları lüksünü vaat ederiz.
Ben ne yapacağım?
Bir Kat Hizmetleri Görevlisi olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için konuk odalarını temizlemekten ve ikramları yenilemekten sorumlusunuz. Bir Kat Hizmetleri Görevlisinin aynı zamanda konuk isteklerini yerine getirmesi de istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:
Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
Odaları ve koridorları süpürmek
Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
Çevreye duyarlı olmak
Atıkları uygun biçimde yok etmek
Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek
Ne arıyoruz?
Hilton Worldwide Brand otelleri ve tatil köylerinde hizmet veren bir Kat Hizmetleri Görevlisi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:
Pozitif tutum
İyi iletişim becerileri
Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
Kusursuz kişisel bakım standartları
Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:
Otel deneyimi
Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim
Ne tür kazanımlarım olacak?
Kazanımlarınız arasında rekabetçi bir başlangıç maaşı ve tatil izni hakkı olacak. Bir çalışan olarak, dünya çapındaki otellerimizde daha düşük otel odası ücretleri ve Hilton Worldwide ve ortakları tarafından sunulan ürünler ve hizmetlerde indirimler sağlayan The Hilton Club'ın bir üyesi olacaksınız. Hilton Worldwide gibi bir küresel otel organizasyonundan bekleyeceğiniz muhteşem kazanımlar yelpazesini ayrıntılı olarak açıklamayı sabırsızlıkla bekliyoruz ki bu dünya çapındaki otellerimizde daha düşük otel odası ücretleri ve Hilton Worldwide ve ortakları tarafından sunulan ürünler ve hizmetlerde indirimler sağlar. Hilton Worldwide gibi küresel bir otel organizasyonundan bekleyeceğiniz muhteşem kazanımlar yelpazesini ayrıntılı olarak açıklamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.Kendiniz olma lüksünün keyfini çıkaracağınız Conrad Hotels & Resorts hakkında şimdi daha fazla bilgi edinin.
- Üst düzey bir mekan
- 2014'e kadar Conrad tesislerinin iki katından fazla artması
- Conrad Hotels & Resorts otelcilik sektöründeki başarısının 25. yılını kutluyor
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
