Resepsiyonist

Corendon Hotels & Resorts

Türkiye’nin turizm sektöründeki öncü markalarından biri olan Corendon Hotels & Resorts, 20 yılı aşkın tecrübesiyle konukseverliği, kaliteyi ve yenilikçiliği bir araya getiriyor. Corendon Turizm Grubu çatısı altında faaliyet gösteren otellerimiz; Grand Park Lara, Corendon Playa Kemer ve Corendon Hydros Club Kemer gibi seçkin tesisleriyle misafir memnuniyetini ön planda tutarken, insan odaklı yaklaşımıyla sürdürülebilir büyümesini sürdürmektedir.

Corendon Hydros Club Kemer otelimizde, Ön Büro Departmanı’na bağlı olarak görev alacak “Resepsiyonist” pozisyonu için takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• İyi düzeyde İngilizce-Almanca ya da İngilizce-Rusça dil bilgisine sahip,
• MS Office programlarını ve tercihen Elektra programını kullanabilen
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş.

İŞİN TANIMI

• Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
• Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
• Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak.
• Misafirlere otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermek,
• Misafir talepleri doğrultusunda gerekli birimleri bilgilendirmek, takip etmek ve misafir ile iletişime geçmek,
• Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,
• Otel içi gerekli ön büro evrakların hazırlanmasını, dağıtılmasını ve takibini sağlamak,
• Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak.