Mağaza Müdürü

Cosmetica

Cosmetica mağazacılık konusundaki 22 yıllık tecrübe ve donanımını, gelişen ve büyüyen insan kaynağı ile desteklemeye devam etmektedir. 

Şirketimizin İstanbul Ümraniye mağazasında değerlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip mağaza müdürü   aramaktayız

• Tercihen Üniversite mezunu, 
• İletişim yeteneği yüksek, 
• Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe deneyimli, 
• Mağaza yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyimli, 
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, 
• MS Office uygulamalarına hakim, Koordinasyon yeteneği gelişmiş, 
• Müşteri memnuniyetine önem veren, 
• Organizasyon ve ekip yönetim becerisine sahip, analitik düşünebilen, 
• Dış görünüşüne özen gösteren, temsil yeteneği güçlü,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

 İŞ TANIMI

• Mağazanın satış ve operasyonel süreçlerinin yönetimi ve gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak, 
• Mali, idari, operasyonel süreçleri yönetmek,  
• Ekip üyelerinin gelişimini destekleyerek motivasyonu sağlamak, 
• Satış performansının arttırılması için gerekli planlama ve koordinasyon çalışmalarını gerçekleştirmek,
• Mağazanın görsel standartları, temizlik standartları ve fiyatlandırma standartlarının,  eksiksiz ve kusursuz bir şekilde uygulanmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini korumak ve en üst seviyelere çıkarmak için gerekli imaj çalışmaları geliştirmek, 
• Genel merkez ile koordinasyonu sağlamak,
• Mağaza çalışanlarını en yüksek seviyede müşterilere hizmet verebilecek şekilde  şirket politikalarına uygun olarak yönetmek ve yönlendirmek,
• Verilen rakamsal ve operasyonel hedefleri gerçekleştirmek,
• Müşteri şikayet ve memnuniyet çalışmaları yapmak , yönetmek ve geliştirmek,
• Kampanyaların doğru bir şekilde uygulanmasını sağlamak ve müşterilere ulaşması için stratejik aksiyonlar almak,
• İlgili haftalık ve aylık raporları zamanında, doğru ve eksizsiz bir şekilde hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
• Mağazanın sayım, ürün ve stok yönetimi, personel yönetimi, müşteri yönetimi ve ticari geliştirme süreçlerinin tamamından sorumlu olmak.