Tahsilat Uzmanı

Credence Risk Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş.

İstanbul(Avr.) (Kağıthane)

5 gün önce güncellendi info

İş Yerinde Tam Zamanlı Finans

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Tahsilat Uzmanıİstanbul(Avr.)

İş İlanı Hakkında

Müşterilerle ağırlıklı olarak telefon kanalı üzerinden tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek kendisine tanımlanmış yetkiler çerçevesinde borçlulara indirim ve ödeme planı sunarak alacak tahsilatı yapmak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip etmek,

Müşterileri borçları hakkında bilgilendirmek, müşterilerden gelen talepleri, kurum veya icra ekiplerine ileterek tamamlanmasını sağlamak.

Şirket sistemlerindeki bilgi ve kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak.

Genel Nitelikler

Ön Lisans veya Üniversite mezunu
İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilecek
Finans sektöründe kariyer yapma hedefi olan
Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip
Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş
Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan
MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen

Rol ve Sorumluluklar

Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek
Müşteri Odaklı ve Hedef Odaklı çalışarak tahsilat süreçlerini optimize etmek
Müşteri Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti odaklı stratejiler geliştirmek
Şirketin finansal hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak