Smart Assist Görevlisi

Cullinan Belek

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin öncü otel işletme grubu olan AYG Grup’un yeni markası olan Cullinan Belek Antalya'nın Belek bölgesinde faaliyet göstermektedir.

Zamanın yavaşladığı masmavi denizin çevrelediği sahilde, yeşilin ruhunuzu canlandıracak bin bir tonu arasında, bugüne kadar keşfedilmiş en ihtişamlı elmastan aldığı ilhamla Akdeniz’in kalbinde bir pırlanta gibi parlayan ve doğanın eşsiz güzelliğini lüksün sınırlarını aşan detaylarla taçlandıran Cullinan Belek’te, hayatın tüm güzellikleriyle yeniden bağ kurun.

CULLINAN BELEK ile konaklama sektöründe hem çalışanlar hem de misafirler için farklı bir deneyim planlayan otel grubumuza aşağıdaki pozisyonda takım arkadaşlarını arıyoruz.

Birçok ayrıcalıkları olan yeni markamızın ekip üyesi olmak ister misiniz?

Cullinan Belek, the new brand of AYG Group, Turkey's leading hotel management group, operates in the Belek region of Antalya.

Among the thousand and one shades of green that will refresh your soul, on the beach surrounded by the deep blue sea where time slows down and crowns the unique beauty of nature with details that go beyond the limits of luxury and shines like a diamond in the heart of the Mediterranean with the inspiration taken from the most magnificent gem that has been discovered. Cullinan Belek... Where you reconnect with all the beauties of life.

We are looking for teammates in the following positions of our hotel group, which plans a different experience for both employees and guests in the accommodation sector with CULLINAN BELEK.

Would you like to be a team member of our new brand which has many privileges?

Lüks yaşam tarzı hizmet ile faaliyet gösteren CULLINAN BELEK otelimizin Smart Assist departmanında sizi "Smart Assist Görevlisi" pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

• Üniversite mezunu, tercihen Turizm  Otelcilik veya Çağrı Merkezi bölümlerinden mezun
• Tercihen İyi derecede İngilizce, ikinci dil olarak Almanca veya Rusça tercih sebebidir 
• Güler yüzlü, prezantabl 
• Alanında deneyim sahibi 
• Misafir memnuniyeti odaklı 
• Takım çalışmasına uyumlu 
• İyi derecede Microsoft Office programlarına hâkim
• İnsan ilişkilerinde başarılı, hizmet tutkusu ve iletişimi güçlü 
• MS Office programlarına ve otel otomasyon sistemlerine (Elektra, Opera, Asya Soft vb.) hakim.
• Günlük operasyon raporlarını hazırlamak ve departman yöneticilerine iletmek.
• Misafirlerden gelen tüm talepleri (oda arızası, teknik servis, housekeeping, minibar vb.) sisteme eksiksiz kaydetmek, ilgili departmanlara iletmek ve sonuçlanmasını takip etmek.
• A la Carte restoran ve cabana rezervasyonlarını almak, sistem üzerinden kontrol sağlamak ve raporları iletmek.
• Otel aplikasyonu üzerinden misafir mesajlarına zamanında ve doğru şekilde dönüş yapmak.
• Gerekli durumlarda departmanlar arası iletişimi sağlayarak sürecin hızlı ilerlemesini sağlamak.