Front Office Night Supervisor

Days Inn & Suites by Wyndham Esenyurt

• Gece vardiyasında ön büro operasyonlarının sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlamak

• Misafir giriş-çıkış işlemlerini (check-in / check-out) yönetmek

• Gün sonu işlemlerini (night audit) gerçekleştirmek

• Misafir taleplerini ve şikayetlerini çözüm odaklı şekilde ele almak

• Ön büro ekibini denetlemek ve gerektiğinde yönlendirmek

• Otelin güvenlik ve prosedürlerine uygun hareket edilmesini sağlamak

• Günlük raporları hazırlamak ve ilgili departmanlara iletmek

Aranan Nitelikler:

• Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerden mezun

• Ön büro deneyimi (tercihen gece vardiyası tecrübesi)

• İyi derecede İngilizce (ikinci yabancı dil tercih sebebi)

• Opera,  gibi otel programlarına hakim

• İletişim becerileri güçlü, problem çözme yeteneği gelişmiş

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

• Dikkatli, sorumluluk sahibi ve liderlik vasıflarına sahip