Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

DentaCenter

Büyüyen klinik ağımızda, satış odaklı düşünen, enerjisi yüksek ve ikna kabiliyeti güçlü takım arkadaşları arıyoruz! Gelen çağrıları yalnızca karşılamakla kalmayacak, hasta adaylarını tedaviye yönlendirme konusunda kendine güvenen, sonuç odaklı ve süreci sonuna kadar takip eden bir rol üstleneceksiniz. Amacımız, her görüşmeyi bir satış fırsatına dönüştürmek!

Genel Nitelikler

•                    En az bir yıl tecrübeli,

•                    Satış yapmayı seven,sonuç odaklı, ikna gücü yüksek,

•                    Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

•                    Takım ruhuna sahip, çözüm odaklı ve sabırlı,

•                    MS Office programlarına hâkim,

•                    Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İş Tanımı

•                    Gelen/giden çağrılarda hasta adaylarını detaylı şekilde bilgilendirmek, süreci yönetmek ve sonuca ulaştırmak,

•                    Mevcut hastalara tedavi süreciyle ilgili düzenli geri dönüş sağlamak,

•                    Hasta adaylarını doğru hizmete yönlendirmek, ihtiyaçlarını iyi analiz etmek,

•                    Satış hedeflerine ulaşmak için kararlılıkla hasta dönüşümü sağlamak,

•                    Tüm görüşmeleri eksiksiz şekilde sistemlere kayıt etmek,

•                    Kliniklerle hasta arasındaki iletişimi aktif şekilde koordine etmek,

•                    Gelen geri bildirimleri toplamak ve ilgili birimlerle paylaşmak,

Eğer sen de sadece cevaplayan değil, yönlendiren ve sonuca ulaşan bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi isen, ekibimize katıl!