Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Müşteri Temsilcisi (Muğla/Bodrum)

DIGITURK

İlan yayından kaldırılmıştır!
Muğla(Bodrum)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

264 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

264 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

  • Minimum ön lisans derecesine sahip
  • Tercihen müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli
  • İnsan ilişkilerinde başarılı ve dinamik
  • Müşteri deneyimi vizyonu gelişmiş ve yaratıcı
  • İkna yeteneği ve ifade kabiliyeti güçlü
  • Hedef ve sonuç odaklı çalışma yeteneğine sahip ve kararlı
  • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İş Tanımı

  • Digiturk bayilerine gelerek mevcut üyeliklerinin iptal talebini veren üyelerin; üyeliklerini iptal etmemeleri adına, ikna araçlarının etkin kullanımıyla üyeliklerin devamlılığını sağlamak
  • Üye şikayetlerini (fatura, teknik servis vb. konularda) yetki alanı dahilinde çözümlemek

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya başlayan Digiturk , 3 milyonu aşan üye sayısı ve 1500 çalışanıyla sektörün standartlarını belirleyerek, yenilikçiliğe dayanan vizyonuyla teknolojik altyapısını ve kadrosunu her geçen gün güçlendirmeye devam etmiştir. 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları’nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan biri haline geldi. Türkiye'de sporun ve eğlencenin en çok tercih edilen adresi olan platform, beIN'in sağladığı sinerjiyle çalışanlarına küresel bir iş ortamında çalışma fırsatı sunuyor. Kendini sürekli olarak yenileyerek & geliştirerek, renkli ve bir o kadar hareketli bir dünyada hikayeni gerçeğe dönüştürmeye hazırsan bize katıl, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim. DIGITURK’ÜN SANA SUNDUKLARI • Ailenizi de düşünen özel sağlık sigortası • Digiturk hayatına önem verir sigortası • Digiturk emekliliğinde de yanında katkısı • Doğum günlerini doya doya geçir izni • İyiki doğdun Digiturk’lü hediyesi • Digiturk annelerimizin yanında (kreş yardımı) • Digiturk’lüler bayramları birlikte kutlar (hediye kartı) • Kültürler arası gelişim fırsatları sunan global yetenek programları • Pozitif bir ortamda keyifle çalışma imkanı • Digiturk’lüler birlikte eğlenir, birlikte başarır! aktiviteleri • Medya dünyasında olmanın fırsatları yanı başında (Futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğin ünlülerle tanışma olanakları, ... vb.)

DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya başlayan Digiturk , 3 milyonu aşan üye sayısı ve 1500 çalışanıyla sektörün standartlarını belirleyerek, yenilikçiliğe dayanan vizyonuyla teknolojik altyapısını ve kadrosunu her geçen gün güçlendirmeye devam etmiştir. 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları’nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan biri haline geldi. Türkiye'de sporun ve eğlencenin en çok tercih edilen adresi olan platform, beIN'in sağladığı sinerjiyle çalışanlarına küresel bir iş ortamında çalışma fırsatı sunuyor. Kendini sürekli olarak yenileyerek & geliştirerek, renkli ve bir o kadar hareketli bir dünyada hikayeni gerçeğe dönüştürmeye hazırsan bize katıl, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim. DIGITURK’ÜN SANA SUNDUKLARI • Ailenizi de düşünen özel sağlık sigortası • Digiturk hayatına önem verir sigortası • Digiturk emekliliğinde de yanında katkısı • Doğum günlerini doya doya geçir izni • İyiki doğdun Digiturk’lü hediyesi • Digiturk annelerimizin yanında (kreş yardımı) • Digiturk’lüler bayramları birlikte kutlar (hediye kartı) • Kültürler arası gelişim fırsatları sunan global yetenek programları • Pozitif bir ortamda keyifle çalışma imkanı • Digiturk’lüler birlikte eğlenir, birlikte başarır! aktiviteleri • Medya dünyasında olmanın fırsatları yanı başında (Futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğin ünlülerle tanışma olanakları, ... vb.)

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

DİGİTURK ÇALIŞAN / STAJYER ADAYI AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (“Digiturk” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. 2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanılan Veri İşleme ŞartlarıToplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından aşağıda yer alan amaçlarla (“Amaçlar”) ve bu amaç kapsamında karşılık gelen kanuni veri işleme şartına dayanılarak işlenebilecektir:Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız Belirtilen amaç için verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki neden• Şirketimize başvurunuz esnasında tarafımıza iletmiş olduğunuz özel nitelikli kişisel verilerin (örn. sağlık verisi, adli sicil kaydı, dernek/vakıf üyeliği), iş başvurunuzun uygunluğu konusunda değerlendirilmesi için,• Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilerin, Şirketimizde ileride açılan pozisyonlar için uygunluğunuzun değerlendirilmesi amacıyla işlenmesi Açık rızanıza dayalı olarak kişisel verilerin işlenmesi.• Başvurularınızın Şirketimizin insan kaynakları politikaları kapsamında değerlendirilmesi. Özgeçmişinizin, kariyer bilgilerinizin, yetkinliklerinizin başvurmuş olduğunuz pozisyona uygunluğunun değerlendirilmesi Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.• Şirketimizin hak ve menfaatlerinin korunması; taraf olduğumuz olası uyuşmazlıklar dahilinde bu haklarımızın savunulması,• Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.• Personel temin süreçlerinin yürütülmesi, • Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, • Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, denetimi ve icrası,• Aday havuzunun oluşturulması ve yönetilmesi,• Başvurunuzda iletmiş olduğunuz bilgilerin doğruluğunun kontrolü ve geçmişte çalışmış olduğunuz pozisyonlara dair referans gösterdiğiniz kişiler ile iletişime geçilmesi. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.3. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı TaraflarToplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda, insan kaynakları ve özellikle işe alım süreçlerinde bizlere hizmet sunan iş ortakları ve tedarikçilerimize, işe alım sürecinde global insan kaynakları politikalarına uygunluğu gözeten ve denetleyen grup şirketlerine, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun’da düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve Kanun’un 8. Maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi Kişisel verileriniz Digiturk tarafından yukarıda sıralanan Amaçlar kapsamında ve fiziki ortamda matbu formlar ve elden tarafınızca teslim edilen dokümanlar; elektronik ortamda ise e-posta, elektronik formlar, insan kaynakları siteleri, şirketimizin kurumsal web sitesi üzerinden toplanabilmektedir. 5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan HaklarınızKişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, web adresimizden ulaşabileceğiniz Digiturk - Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Detaylı Bilgi

DIGITURK İş İlanları

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları