İş Yerinde
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Çalışma Şekli
Serbest
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
243 başvuru
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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Home Office Agent im Kundenservice/Deutsch
Für unseren in Europa ansässigen Auftraggeber suchen wir zur Unterstützung unseres Teams Freelancer Telefonisten für den Kundenservice von Kataloganfragen im Inbound. Der Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten erfolgt in Früh und Spätschicht die wöchentlich wechseln. Sie beraten die Kunden hinsichtlich unserer Produkte, Services und weiteren Leistungen. Dabei bieten Sie unseren Kunden den perfekten Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Informationen.
Das bringen Sie mit:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionalität und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen, stets kundenorientiertes Handeln sowie Freude und Kompetenz in der Kommunikation mit anderen Menschen
- Eine hohe Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen einzustellen
- Ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz um gemeinsame Ziele zu erreichen
Deine Aufgaben:
- Kommunikation mit Bestandskunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Kundenwünsche
- Klärung von Warenlieferungen
- Bei Bedarf BackOffice
Technik:
- Eine qualitativ gute Internetverbindung.
- PC oder Laptop. Ein zweiter Bildschirm erleichtert die Arbeit
- USB Headset mit Mikrophone
Vergütung:
- Auszahlung nach Stundensatz
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
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