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Deutschsprachige Telefonisten/Almanca Müşteri Tem.

DMC24 Marketing und Dienstleistung GmbH

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Adana, Afyon, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çankırı, Çorum, Denizli, Edirne, Erzincan, Erzurum(Merkez), Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Isparta, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Kastamonu, Kayseri, Kırklareli, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Muğla, Nevşehir, Niğde, Ordu, Rize, Sakarya, Samsun, Sinop, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Uşak, Van, Zonguldak, Aksaray, Kırıkkale, Iğdır, Yalova, Karabük, Osmaniye, Düzce, İstanbul(Asya)

Uzaktan / Remote

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Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Serbest / Freelancer

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

118 başvuru

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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Home Office Agent im Kundenservice/Deutsch

Für unseren in Europa ansässigen  Auftraggeber suchen wir zur Unterstützung unseres Teams selbstständige Telefonisten für die Beratung im Bereich Betellservice. Der Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten erfolgt in Früh und Spätschicht die wöchentlich wechseln. Sie beraten die Kunden hinsichtlich zu den Sendungen und weiteren Leistungen. Dabei bieten Sie den perfekten Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Informationen.


Das bringen Sie mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Professionalität und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen, stets kundenorientiertes Handeln sowie Freude und Kompetenz in der Kommunikation mit anderen Menschen
  • Eine hohe Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen einzustellen
  • Ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz um gemeinsame Ziele zu erreichen


Deine Aufgaben:

  •         Bearbeitung von Bestellungen und Sendungen
  •         Klärung von Warenlieferungen 


Technik:

  •        Eine qualitativ gute Internetverbindung.
  •        PC oder Laptop ( Windows 10 Pro ). Ein zweiter Bildschirm erleichtert die Arbeit
  •        USB Headset mit Mikrophone

 

  • Vergütung:
  •       Arbeitsmöglichkeit in Teilzeit und Vollzeit
  •       Festgehalt bei Vollzeit 35.000 TL + Anwesenheitsbonus + Qualitätsbonus +                    Leistungsbonus
  •       Verdienstmöglichkeit bei Einhaltung projektbezogener Ziele bis zu 55.000 TL
  •       Wöchentlicher Einsatz erfolgt von Montag bis Samstag 
  •       Montag bis Samstag 08:00 - 20:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)




Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

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