Resepsiyonist

DMN TURİZM OTELCİLİK VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Ön Büro sektöründe, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak, iletişim becerileri yüksek ve çözüm odaklı bir Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin yüzü olarak misafirlerimizi karşılayacak, telefon trafiğini yönetecek ve genel ofis düzenini sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için katkı sağlayacaksınız.

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yapıya sahip
• İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyimli
• Telefon ve e-posta trafiğini etkin bir şekilde yönetebilme
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip
• Ofis ekipmanlarını ve temel bilgisayar programlarını kullanabilme

• Misafirleri karşılamak, yönlendirmek ve ihtiyaçlarına göre yardımcı olmak
• Telefon çağrılarını yanıtlamak ve ilgili kişilere yönlendirmek
• Gelen ve giden posta, kargo işlemlerini yönetmek
• Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik kurallarına dikkat etmek
• Randevu ve toplantı organizasyonlarını düzenlemek
• Günlük ofis ihtiyaçlarını takip etmek ve gerekli malzemelerin teminini sağlamak
• İş ve Süreç Analizi yaparak, süreçlerin daha verimli hale gelmesine katkıda bulunmak
• Analiz Yöntemleri kullanarak, müşteri memnuniyetini artıracak öneriler geliştirmek
• Şirket içi ve dışı iletişimi etkin bir şekilde sağlamak
• Gelen ziyaretçilerin kayıtlarını tutmak ve güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek