Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Rize,Diyarbakır,İzmir,Bursa, Balıkesir)

Doğa İnsan Kaynakları

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ ARIYORUZ!

Bankacılık, sigorta gibi çeşitli sektörlerdeki müşteri temsilcisi ilanlarımızı hemen keşfedin!

Müşteri deneyimi süreçlerinde görev alabileceğiniz ilanlarımız için hemen başvurunuzu iletin!

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi / Danışmanı
Lokasyon: Rize-Diyarbakır-İzmir-Bursa
Çalışma Türü: Eğitim sonrası Home Office

İş Tanımı:

• Müşterilerden gelen çağrı, e-posta ve destek taleplerini karşılamak
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak çözüm süreçlerine destek sağlamak
• Talep ve kayıtları sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmek
• İlgili birimlerle koordineli şekilde süreç yönetimine katkı sunmak
• Hizmet süreçlerini şirket kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek
• Müşteri memnuniyetini destekleyen profesyonel iletişim sağlamak

Aranan Nitelikler:

• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
• Belirlenen lokasyonlarda (Rize, Diyarbakır, İzmir, Balıkesir ve Bursa) ikamet eden
• Temel bilgisayar ve dijital platform kullanımına hakim
• Müşteri iletişimi süreçlerinde görev almaya istekli
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek
• Süreç takibi ve organizasyon konusunda düzenli çalışma yaklaşımına sahip
• Müşteri odaklı iletişim anlayışını benimseyen

• Firmanın Sağladığı İmkanlar:

• Asgari ücret + prim
• Home office çalışma fırsatı
• Teknik ekipman desteği
• Satış ve çağrı merkezi alanında gelişim fırsatı
• Kurumsal çalışma ortamı

Güçlü iletişim yeteneğinizle farklı sektörlerde deneyim kazanmak ve kariyerinize yeni bir yön vermek için hemen başvurun!

DoğaHR, Kariyer.net İnsana Saygı Ödülü'nü almaya hak kazanarak, “İnsan Doğasına Uygun İK Çözümleri” anlayışını taçlandırdı.

DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.