Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Rize,İzmir)

Doğa İnsan Kaynakları

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ ARIYORUZ!

Bankacılık sektöründeki müşteri temsilcisi ilanlarımızı hemen keşfedin!

Müşteri deneyimi süreçlerinde görev alabileceğiniz ilanlarımız için hemen başvurunuzu iletin!

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi / Danışmanı
Lokasyon: Rize-İzmir

Çalışma Türleri:

Rize ve İzmir : Eğitim sonrası Home Office çalışma sağlanmaktadır. Mutlaka mevcut şehirlerde ikamet edilmelidir.

İş Tanımı:

• Müşterilerden gelen çağrı, e-posta ve destek taleplerini karşılamak
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak çözüm süreçlerine destek sağlamak
• Talep ve kayıtları sistem üzerinden düzenli şekilde takip etmek
• İlgili birimlerle koordineli şekilde süreç yönetimine katkı sunmak
• Hizmet süreçlerini şirket kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek
• Müşteri memnuniyetini destekleyen profesyonel iletişim sağlamak

Aranan Nitelikler:

• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
• Belirlenen lokasyonlarda (Rize, İzmir) ikamet eden
• Temel bilgisayar ve dijital platform kullanımına hakim
• Müşteri iletişimi süreçlerinde görev almaya istekli
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek
• Süreç takibi ve organizasyon konusunda düzenli çalışma yaklaşımına sahip
• Müşteri odaklı iletişim anlayışını benimseyen

• Firmanın Sağladığı İmkanlar:

• Asgari ücret + prim
• Teknik ekipman desteği
• Satış ve çağrı merkezi alanında gelişim fırsatı
• Kurumsal çalışma ortamı

Güçlü iletişim yeteneğinizle farklı sektörlerde deneyim kazanmak ve kariyerinize yeni bir yön vermek için hemen başvurun!

DoğaHR, Kariyer.net İnsana Saygı Ödülü'nü almaya hak kazanarak, “İnsan Doğasına Uygun İK Çözümleri” anlayışını taçlandırdı.

DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.