Spa Sorumlusu

Dorak Turizm ve Gayrimenkul Yatırımları HoldingA.Ş

Turizm sektöründe faaliyet gösteren prestijli bir otelimizde, misafirlerimize en üst düzeyde hizmet sunacak bir Spa Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, spa hizmetlerinin kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ekibin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak için liderlik yapacaksınız. Spa Sorumlusu olarak, yenilikçi hizmetler geliştirecek, operasyonel süreçleri iyileştirecek ve misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunacaksınız.

• Yüksek Lisans mezunu
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 5 yıl Spa Müdürü pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Güçlü liderlik ve ekip yönetimi becerileri
• İletişim ve organizasyon yetenekleri yüksek
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Kalite yönetim sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Finansal raporlama ve bütçe yönetimi konularında deneyimli
• Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan

• Spa hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Spa personelinin işe alım, eğitim ve performans yönetimini gerçekleştirmek
• Operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
• Finansal raporlar hazırlamak ve bütçe yönetimini gerçekleştirmek
• Kalite yönetim sistemlerini uygulamak ve sürekli iyileştirme sağlamak
• Misafir geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesini artırmak
• Yeni spa hizmetleri ve ürünleri geliştirmek
• Ekibin motivasyonunu artırmak ve profesyonel gelişimlerini desteklemek
• Turizm sektöründeki yenilikleri takip ederek, spa hizmetlerini güncel tutmak
• İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışmak