Kat Hizmetleri Müdürü

DoubleTree by Hilton İstanbul – Moda

   DoubleTree by Hilton İstanbul Moda olarak, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutan, detaylara önem veren ve ekibini başarıyla yönlendirebilecek Kat Hizmetleri Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Kat Hizmetleri ekibinin operasyonlarını yönetmek, motive etmek ve geliştirmek,
• Ekibin eğitim ve gelişim süreçlerini planlamak ve takip etmek,
• Otelin oda, ortak alan ve arka alan temizlik standartlarının Hilton marka standartlarına uygun şekilde sürdürülmesini sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri takip etmek, iyileştirmek ve gerekli aksiyonları almak,
• Departman bütçesi planlanması, maliyet kontrolü yapmak,
• Stok, envanter ve sarf malzeme yönetimini sağlamak,
• Hijyen, iş sağlığı ve güvenliği prosedürlerine uyumu takip etmek,
• Diğer departmanlarla etkin iletişim kurarak operasyonun sorunsuz ilerlemesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen üniversite mezunu,
• 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,
• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri güçlü,
• Misafir memnuniyetine önem veren, çözüm odaklı,
• MS Office programlarına hâkim, ONQ sistemini kullanabilen,
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip.

DoubleTree by Hilton İstanbul – Moda ailesine katılmak isteyen adayların başvurularını almaktan memnuniyet duyarız.