İngilzce Bilen Tercüman

DR. WONDER SAĞLIK TUR. VE SEY. ACE. TİC. LTD. ŞTİ.

İngilizce Bilen Tercüman / Hasta İlişkileri Uzmanı

 İstanbul’da sağlık turizmi alanında faaliyet gösteriyor, başta diş tedavileri olmak üzere uluslararası hastalarımıza profesyonel sağlık hizmetleri sunuyoruz.

Büyüyen ekibimize, İngilizce bilen ve uluslararası hastalarla iletişim süreçlerini yürütebilecek “Tercüman / Hasta İlişkileri Uzmanı” arıyoruz.

İş Tanımı

* Yurt dışından gelen hastalarla İngilizce iletişim kurmak,

* Hastaların tedavi süreci boyunca iletişim ve koordinasyonunu sağlamak,

* Hastalardan gelen soru ve talepleri doğru şekilde yanıtlamak,

* Doktor ve hasta arasındaki iletişimde gerektiğinde tercümanlık yapmak,

* Hastaların tedavi planları ve klinik süreçleri hakkında bilgilendirilmesine destek olmak,

* WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden hasta iletişimini yürütmek,

* Uluslararası hastaların İstanbul’daki tedavi ve ziyaret süreçlerinde koordinasyona destek olmak,

* Hasta memnuniyetini ve iletişim kalitesini yüksek tutmak,

* Gerekli hasta bilgilerinin ve iletişim süreçlerinin CRM sistemine düzenli şekilde işlenmesini sağlamak.

Aradığımız Nitelikler

* İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak iyi seviyede kullanabilen,

* Tercihen sağlık turizmi, medikal turizm, dental sektör veya hasta ilişkileri alanında deneyimli,

* İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,

* Telefonda ve yüz yüze iletişim konusunda başarılı,

* İkna ve problem çözme yeteneği gelişmiş,

* Takım çalışmasına yatkın,

* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

* Sorumluluk sahibi, düzenli ve çözüm odaklı,

* MS Office programlarına ve temel dijital iletişim araçlarına hakim,

* İstanbul’da ikamet eden veya İstanbul’da çalışabilecek.

Tercihen: Daha önce sağlık turizmi veya diş kliniği deneyimi bulunan adaylar öncelikli değerlendirilecektir.

Biz Neler Sunuyoruz?

* Sağlık turizmi sektöründe gelişim ve kariyer fırsatı,

* Profesyonel ve dinamik çalışma ortamı,

* Uluslararası hastalarla çalışma deneyimi,

* Eğitim ve gelişim imkanları,

* Başarı odaklı çalışma sistemi,

* Kariyer gelişimini destekleyen ekip yapısı.

Çalışma Yeri: İstanbul

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Uluslararası sağlık turizmi alanında kariyer yapmak ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

ilgili adayların: 0543-268-3035 hattından iletişime geçebilirler.