Romence Bilen Tercüman

DR. WONDER SAĞLIK TUR. VE SEY. ACE. TİC. LTD. ŞTİ.

Romence Bilen Tercüman / Hasta İlişkileri Uzmanı

Estelion Medical olarak İstanbul’da sağlık turizmi alanında faaliyet gösteriyor, başta diş tedavileri olmak üzere uluslararası hastalarımıza profesyonel sağlık hizmetleri sunuyoruz.

Büyüyen ekibimize, Romence bilen ve Romanya’dan gelen hastalarımızla iletişim ve koordinasyon süreçlerini yürütebilecek “Tercüman / Hasta İlişkileri Uzmanı” arıyoruz.

İş Tanımı

* Romanya’dan gelen ve sağlık hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen hastalarla Romence iletişim kurmak,

* Hastaların tedavi süreci boyunca iletişim ve koordinasyonunu sağlamak,

* Hastalardan gelen soru ve talepleri doğru ve profesyonel şekilde yanıtlamak,

* Doktor ve hasta arasındaki iletişimde gerektiğinde Romence tercümanlık yapmak,

* Diş tedavileri ve klinik süreçler hakkında hastaların bilgilendirilmesine destek olmak,

* WhatsApp, telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden hasta iletişimini yürütmek,

* Uluslararası hastaların İstanbul’daki tedavi ve ziyaret süreçlerinde koordinasyona destek olmak,

* Hasta memnuniyetini yüksek tutmak ve profesyonel iletişim sağlamak,

* Hasta bilgilerinin ve iletişim süreçlerinin CRM sistemine düzenli şekilde işlenmesini sağlamak.

Aradığımız Nitelikler

* Romenceyi sözlü ve yazılı olarak iyi seviyede kullanabilen,

* Tercihen İngilizce veya Türkçe bilen,

* Sağlık turizmi, medikal turizm, diş kliniği veya hasta ilişkileri alanında deneyimli,

* Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip,

* Telefonda ve yüz yüze iletişim konusunda başarılı,

* İkna ve problem çözme yeteneği gelişmiş,

* Takım çalışmasına yatkın,

* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

* Sorumluluk sahibi, düzenli ve çözüm odaklı,

* Dijital iletişim kanallarını ve temel MS Office programlarını kullanabilen,

* İstanbul’da ikamet eden veya İstanbul’da çalışabilecek.

Tercihen: Daha önce sağlık turizmi, diş kliniği veya Romanya pazarıyla ilgili satış/hasta iletişimi deneyimi bulunan adaylar öncelikli değerlendirilecektir.

Biz Neler Sunuyoruz?

* Sağlık turizmi sektöründe kariyer ve gelişim fırsatı,

* Uluslararası hastalarla çalışma deneyimi,

* Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı,

* Eğitim ve gelişim imkanları,

* Başarı odaklı çalışma sistemi,

* Kariyer gelişimini destekleyen ekip yapısı.

Çalışma Yeri: İstanbul

Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Romence dil bilginizi sağlık turizmi alanında profesyonel bir kariyere dönüştürmek ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

ilgili adayların: 0543-268-3035 hattından irtibata geçebilirler.