Genel Başvuru - Teknik Servis

DRAEGER MEDİKAL TİCARET VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ

Dräger, Medikal ve Safety Korunma Teknolojileri alanlarında uluslararası lider bir şirkettir. 1889 yılında Almanya’nın Lübeck kentinde kurulan şirketin uzun yıllara dayanan başarısı; müşteri odaklılık, profesyonel çalışanlar, sürekli inovasyon ve üstün kaliteye bağlılık olmak üzere, değer odaklı kültürünün dört temel gücüne dayanmaktadır.

Eğer sen de bize katılmak istersen, Medikal ve Safety Korunma Teknolojileri bölümlerimizdekiTeknik Servis ekiplerimizde oluşabilecek fırsatlar için genel başvuruları kabul ediyoruz!

Sorumluluklar

• Sorumlu olunan ürün ve cihazların kurulum, devreye alma, bakım, arıza tespit ve onarım süreçlerini şirket kalite standartları ve üretici prosedürleri doğrultusunda gerçekleştirmek,
• Müşteri sahalarında ve gerektiğinde teknik servis merkezinde satış sonrası teknik hizmetleri etkin ve zamanında sunmak,
• Ürün ve cihazların teknik gerekliliklerini değerlendirerek arıza, bakım ve onarım ihtiyaçlarını doğru şekilde tespit etmek ve gerekli aksiyonları almak,
• Müşterilere ürün ve cihazların kullanımı, bakımı ve teknik özellikleri konusunda gerekli eğitim ve teknik desteği sağlamak,
• Gerçekleştirilen servis faaliyetlerine ilişkin servis raporlarını, teknik kayıtları ve ilgili dokümantasyonu eksiksiz ve zamanında oluşturmak,
• Servis süreçlerinde ihtiyaç duyulan yedek parça, sarf malzemesi, ölçüm ve test ekipmanlarının takibini yapmak ve ihtiyaçları ilgili yöneticilere bildirmek,
• Teknik problemlerin çözümünde gerektiğinde üretici, teknik destek ekipleri ve ilgili iç birimlerle koordineli çalışmak,
• Müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini anlayarak yüksek kalitede, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten teknik hizmet sunmak,
• Servis planlamalarına ve belirlenen iş hedeflerine uygun şekilde çalışarak takım başarısına katkıda bulunmak,
• Şirket tarafından sağlanan araç, ekipman, ölçüm cihazları ve diğer envanterin prosedürlere uygun ve etkin şekilde kullanımını sağlamak,
• Yapılan tüm çalışmalarda iş sağlığı ve güvenliği, çevre ve müşteri sahası kurallarına uygun hareket etmek; gerekli durumlarda uygun kişisel koruyucu donanımları kullanmak,
• Teknik bilgi ve yetkinlikleri sürekli geliştirerek yeni ürün, teknoloji ve servis uygulamalarını takip etmek.