Araç Teslimat Sorumlusu

Ekcan Mimarlık Müh. İnş. otom. San. ve Tic. Ltd.

Satış sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Araç Teslimat Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilere araç teslimat süreçlerini yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış sonrası hizmetlerde etkin rol almak üzere çalışacaksınız. Araç teslimat süreçlerinde profesyonel bir yaklaşım sergileyerek, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve şirketimizin hizmet kalitesini artıracaksınız.

• Ön Lisans mezunu
• En az 1, en fazla 5 yıl Araç Teslimat Sorumlusu pozisyonunda deneyim
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve etkili iletişim becerilerine sahip
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen

• Araç teslimat süreçlerini planlamak ve yönetmek
• Müşterilere araç teslimatı sırasında gerekli bilgileri sağlamak ve soruları yanıtlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için satış sonrası hizmetlerde aktif rol almak
• Araçların teslimat öncesi kontrol ve hazırlık süreçlerini yürütmek
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlere iletmek
• İnsanlarla etkili iletişim kurarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek
• İnsan ilişkilerinde başarılı bir şekilde müşteri taleplerini karşılamak
• Şirketin kalite standartlarına uygun olarak araç teslimat süreçlerini gerçekleştirmek
• Gerekli raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak
• Şirketin prosedür ve politikalarına uygun hareket etmek