warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Ekol Lojistik

Ankara, Bursa, İzmir, Kocaeli, İstanbul(Asya)(Sancaktepe)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1990 yılında hayallerimizi gerçekleştirmek için çıktığımız yolda, benimsediğimiz ve savunduğumuz değerleri kendimize hedef alarak birliktelik, tutku ve azimle ilerliyoruz. Bugün, 11 farklı ülkede, 21 farklı dili konuşup, 70'ten fazla lokasyonda dünya devi müşterilerimize ihtiyaca yönelik, teknolojik, yenilikçi, sade ve çözüm odaklı hizmetler üretiyoruz. Sadece insana değil, 8500 kişilik çok uluslu ailemizle hayvanlara ve birlikte yaşadığımız tüm canlılara da yatırım yapıyoruz. Her geçen gün dünyanın en iyisi değil dünya için en iyisi olmaya çalışıyoruz. Biz yola birlikte çıkan,üreten, asla pes etmeyen, azimle çalışan muhteşem bir aileyiz. BİZ BİRLİKTE BİRİZ…

  

Şirketimiz için aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri HizmetleriUzmanı’’arayışımız bulunmaktadır.



Genel Nitelikler:

  • Lisans mezunu,

  • En az 5 yıl şirketlerin lojistik operasyonu birimlerinde ve/veya lojistik sektöründe müşteri hizmetleri alanında görev alan,

  • Müşteri ilişkileri operasyonları konusunda yetkin,

  • Operasyon takibiyle ilgili en az bir paket programı aktif olarak kullanabilen, 

  • İyi seviyede İngilizce bilen (ek olarak Almanca ya da Fransızca tercih sebebidir),

  • İyi seviyede excel bilen

  • Etkin sunum yapabilen ve raporlama tekniklerine hakim,

  • Esnek ve çözüm odaklı,

  • Analitik ve stratejik düşünme becerilerine sahip,

  • Takım çalışmasına yatkın, dışa dönük, insan ilişkilerinde başarılı.



İş tanımı:

  • Hizmet verilen müşterilerin operasyonlarını yakından takip ederek her türlü evrak, nakliye ve bilgi akışının sorunsuz ilerlemesini konusunda müşteriyle iletişimde olmak,

  • Müşteriye verilen hizmetin olası operasyonel değişiklikleri takip ederek hem iç operasyon birimlerine hem de müşteriye zamanında ve doğru bilgi iletmek,

  • Müşterilerin sipariş yoğunluğuyla ilgili durumu izleyerek ihtiyaç dahilinde gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak için yöneticisine geri bildirim vermek,

  • Gerektiği takdirde müşterilerle yüz yüze görüşmeler gerçekleştirmek.

    Aday Kriterleri

    En az 5 yıl tecrübeli
    Üniversite(Mezun)
    Yapıldı
    İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Fransızca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

    Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
    Hakkımızda

    About Ekol: Ekol, an integrated logistics company founded in 1990, provides best-in-class international freight, warehousing, domestic distribution,

    Şirket Sayfasına Git
    Şirketin Aydınlatma Metni

    Ekol Lojistik A.Ş. (“Ekol”) olarak iş başvuru ve çalışan adayı değerlendirme süreci kapsamında bizim

    Detaylı Bilgi
    Yan Haklar

    Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

    Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları