Hasta Hizmetleri Süpervizörü

ERER SAĞLIK VE EĞİTİM KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ A.Ş KORU HASTANESİ

Özel Koru Hastanesi Hasta Hizmetlerinde görev alacak Hasta Hizmetleri Süpervizörü arayışımız bulunmaktadır;

Genel Nitelikler/Yetkinlikler

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
• Özel hastanelerin ayaktan ve yatan hasta hizmetleri süreçlerinde deneyimli,
• Hasta kabul, yatış, taburculuk, hasta dosyalama ve tıbbi arşiv süreçlerine hâkim,
• SGK mevzuatı, özel sağlık sigortaları, provizyon ve faturalandırma süreçleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Hasta hizmetleri ekibinin günlük operasyonlarını yönetebilecek, iş akışını planlayabilecek ve ekip koordinasyonunu sağlayabilecek,
• Özel hastanelerin hasta hizmetleri birimlerinde, tercihen ekip lideri, süpervizör veya sorumlu pozisyonunda deneyimli,
• Sağlıkta kalite standartları ve hasta memnuniyeti süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Ekip yönetimi, vardiya planlaması ve operasyonel raporlama konularında deneyimli.
• Sorumluluğundaki süreçlerin mevzuata, kurum prosedürlerine ve kalite standartlarına uygun yürütülmesini sağlayabilecek,
• Hasta dosyalarının eksiksiz hazırlanması, kontrolü ve arşivlenmesi süreçlerini takip edebilecek,
• Ekip performansını takip edebilen, iş dağılımı yapabilen ve ihtiyaç duyulan durumlarda personele rehberlik edebilecek,
• Hasta ve hasta yakınlarından gelen talep, öneri ve şikâyetleri etkin şekilde yönetebilecek,
• Operasyonel aksaklıkları hızlı tespit edebilen, çözüm odaklı ve analitik düşünme becerisine sahip,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü, temsil yeteneği yüksek ve ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna, esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama, takip ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Dikkatli, sorumluluk sahibi, sonuç odaklı ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Ankara'da ikamet eden.