Senior Dental Upsell Sales Specialist

Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu

Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu olarak, 25 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstererek, plastik cerrahi, saç ekimi, diş tedavileri ve medikal estetik alanlarında hizmetlerimiz ile dünya çapında binlerce kişinin hayatını güzelleştiren bir marka olmanın gururunu yaşıyoruz.  

İstanbul'un Anadolu ve Avrupa yakasında 4 lokasyonumuzda (Altunizade Cerrahi Kompleksi, Altunizade Klinik, Ataşehir Klinik, Bahçelievler Klinik) Avrupa’nın en büyük ve en tecrübeli 700 kişilik ekibi ile misafirlerimize konforlu ve lüks estetik hizmetleri sunuyoruz. 

Esteworld ailesi olarak, sağlık turizmi kapsamında 35'ten fazla ülkede münhasır temsilciliklerimizle kişiye özel hizmetler sunarak, 7/24 tercüman desteği, konforlu konaklama imkanları ve havaalanı/otel/klinik transferleriyle birinci sınıf tedavi hizmeti almasını sağlıyoruz. 

Genel Nitelikler

* Native seviyesinde İngilizce iletişim becerisine sahip,

* Sağlık turizmi sektöründe ve özellikle dental kliniklerde en az 2 yıl deneyimli,

* Satış alanında en az 3 yıl tecrübeli,

* Yüz yüze satış ve yüksek tutarlı hizmet satışlarında güçlü,

* Dental tedaviler, tedavi planları ve temel dental terminoloji konusunda bilgi sahibi,

* Hastanın mevcut tedavi planı üzerinden doğru upsell ve cross-sell fırsatlarını tespit edebilen,

* İhtiyaç analizi, ikna, müzakere ve satış kapatma süreçlerinde başarılı,

* Ticari bakış açısı güçlü, satış fırsatlarını hızlı değerlendirebilen,

* Hasta memnuniyetini koruyarak satış hedeflerine ulaşabilecek,

* Uluslararası hasta iletişimi ve farklı kültürlerden hasta profilleriyle çalışma konusunda deneyimli,

* Güçlü iletişim, temsil ve ilişki yönetimi becerilerine sahip,

* Yoğun klinik ortamında hızlı, proaktif ve sonuç odaklı çalışabilen,

* Hekimler, klinik ekipleri ve operasyon birimleriyle koordineli çalışabilecek,

* Kurumun premium hizmet anlayışını ve marka standartlarını doğru şekilde temsil edebilecek.

 İş Tanımı

 * Kliniğe gelen mevcut hastaların tedavi planlarını ve ek tedavi potansiyellerini değerlendirmek,

* Hasta ihtiyaçlarını yüz yüze görüşmelerle doğru şekilde analiz etmek,

* Hastaya uygun ek dental tedavi ve hizmetleri sunmak,

* Upsell ve cross-sell satışlarını gerçekleştirerek hasta başına geliri artırmak,

* Hekim ve klinik ekibinden alınan bilgiler doğrultusunda uygun tedavi alternatiflerini hastaya aktarmak,

* Ücret, paket ve tedavi içeriklerini açık ve doğru şekilde sunmak,

* Hastanın karar sürecini profesyonel şekilde yöneterek satışı sonuçlandırmak,

* Hasta deneyimini ve memnuniyetini koruyarak ticari hedeflere katkı sağlamak.

Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu Altunizade lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere;''Senior Dental Upsell Sales Specialist'' arayışımız bulunmaktadır.