Rezervasyon Sorumlusu

FARUK ASLANTAŞ

Ankara’da düzenlediğimiz spor organizasyonunda, çalışmanın büyük bir çoğunluğunu evden yürütecek müşteri memnuniyetini ön planda tutarak rezervasyon süreçlerini yönetecek tercihen akşam saatlerinde mesaj gelme ihtimaline karşı kadın Rezervasyon Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, bizim vereceğimiz telefon ile spor etkinlikleri ve tesisleri için rezervasyon işlemlerini koordine edecek, müşteri taleplerini etkin bir şekilde karşılayacak ve organizasyonun verimliliğini artıracak çözümler geliştireceksiniz. Uzaktan çalışma imkanı sunan bu pozisyon, esnek çalışma saatlerine uyum sağlamanız gerekmektedir. Telefonu hayatınızın bir parçası gibi görmeniz gerekmektedir.

• Lise mezunu veya öğrencisi
• Uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilme
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
• Müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri
• Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma yeteneği
• Takım çalışmasına yatkınlık

• Spor etkinlikleri ve tesisleri için rezervasyon süreçlerini yönetmek
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak
• Rezervasyon sistemlerini kullanarak verimliliği artırmak
• Analitik düşünme yeteneği ile sorunlara alternatif çözümler üretmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli önlemleri almak
• Rezervasyon süreçleri ile ilgili raporlar hazırlamak ve sunmak
• Takım içi işbirliği ve bilgi paylaşımını teşvik etmek
• Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak
• Rezervasyon sistemlerinin güncellenmesi ve geliştirilmesine katkı sağlamak