Mağaza Müdür Yardımcısı

FUSA SPOR ÜRÜNLERİ TEKSTİL İML. GID. SAĞ. MED. İ

Şirketimiz, Mizuno’nun köklü spor kültürünü ve performans teknolojisini müşterilerle buluşturan bir perakende organizasyonudur. Mağazalarımızda güçlü bir marka deneyimi ve kaliteli bir alışveriş ortamı sağlamaya odaklanır; müşteri memnuniyeti, görsel mağazacılık ve operasyonel standartların eksiksiz uygulanmasına önem verir.

Mağazamızda görev alacak, mağaza operasyonlarını Mağaza Müdürü ile birlikte uçtan uca takip edebilecek, satış ve ekip yönetiminde aktif rol üstlenecekMağaza Müdür Yardımcısı arıyoruz.

İş Tanımı

• Mağaza Müdürü ile birlikte mağazanın günlük operasyonlarının (açılış–kapanış, vardiya, kasa, depo vb.) eksiksiz yürütülmesini sağlamak,
• Mağazanın satış ve kârlılık hedeflerine ulaşması için ekibi satış ve müşteri odaklı yönlendirmek, performansı takip etmek ve gerekli aksiyonları almak,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, güçlü bir marka ve mağaza deneyimi sunulmasına katkı sağlamak,
• Mağaza içi ürün yerleşimi, vitrin ve görsel standartların şirket politika ve yönergelerine uygunluğunu sağlamak,
• Stok takibi, ürün giriş–çıkışları, sayım ve iade süreçlerini kontrol ederek kayıp/kaçak risklerini minimize etmek,
• Kasa işlemlerinin prosedürlere uygun yürütülmesini, evrak ve raporlamaların zamanında ve doğru şekilde tamamlanmasını sağlamak,
• Mağaza ekibinin çalışma düzenini ve vardiya planlamasını mağaza hedefleri doğrultusunda organize etmek,
• Yeni ekip üyelerinin işe alım, oryantasyon ve gelişim süreçlerinde Mağaza Müdürü’ne destek olmak; ekibin performansını takip edip düzenli geri bildirim vermek,
• Müşteri şikâyet ve taleplerini etkin şekilde yönetmek, gerekli durumlarda üst yönetime iletmek,
• Şirket prosedür ve talimatlarına uygun olarak denetim, resmi evrak ve dokümantasyon süreçlerini yürütmek.

Aranan Nitelikler

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,
• Perakende / mağazacılık sektöründe en az 2–3 yıl deneyimli, mağaza yönetimi veya mağaza müdür yardımcılığı pozisyonunda görev almış,
• Mağazacılık operasyon süreçlerine (satış, kasa, depo, stok, görsel düzen) hakim,
• Satış hedefleri ile çalışmaya alışkın, sonuç ve çözüm odaklı,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip, mağaza içi müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik bakış açısı olan,
• Mağaza ve ekip yönetimi konusunda gelişmiş liderlik becerilerine sahip, ekibini motive edebilen ve geliştirebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, ekip ile birlikte hedefe koşmayı seven,
• Planlama, organizasyon, raporlama ve iş takibi becerileri güçlü,
• MS Office ve mağazacılık programlarını (tercihen Nebim vb.) etkin kullanabilen,
• Yoğun ve dinamik perakende temposuna, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İletişim becerileri kuvvetli, temsil gücü yüksek, dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Değişime hızlı adapte olabilen, yeniliklere açık, gelişim odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Perakende operasyonlarını güçlü bir spor markası ile buluşturmak ve dinamik bir ekipte sorumluluk almak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.