Bireysel Sigortalar Müdürü

Fzlplus Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Fuzul Holding, 30 yılı aşan yolculuğu boyunca Fuzulev, FuzulOto, FuzulGYO, Akva Sigorta, Newinn, Nevita, Rubik Para ve fzlPLUS markaları ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu kapsamda sigorta alanında faaliyet gösteren ve hızla büyüyen şirketimizin hızla büyüyen ekibin de görevlendirilmek üzere "Bireysel Sigortalar Müdürü" rolünde bir ekip arkadaşı aramaktayız.

GENEL TANIM:

Sigorta sektöründe büyüyen yapımız içerisinde görev alacak, satış ekiplerini yönetebilecek, hedef ve performans odaklı çalışabilecek “Bireysel Sigortalar Müdürü” arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen bankacılık ve sigortacılık vb. bölümlerinden mezun
• Segem sertifikasına sahip
• Bireysel sigorta alanında minimum 5 yıl yöneticilik tecrübesine sahip
• Sigorta sektöründe bireysel ürünler alanında deneyimli
• Çağrı merkezi operasyonları ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli
• Satış, hedef ve performans yönetimi konusunda güçlü
• İletişim, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

Görev ve Sorumluluklar

• Bireysel sigorta satış ekiplerinin yönetimini sağlamak
• Çağrı merkezi ekiplerinin operasyon süreçlerini takip etmek
• Satış hedeflerini belirlemek, performans takibi yapmak ve aksiyon planları oluşturmak
• Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri devamlılığı süreçlerini yönetmek
• Trafik, kasko, konut ve ferdi kaza gibi bireysel sigorta ürünlerinin satış süreçlerini yürütmek
• Kampanya, çapraz satış ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar geliştirmek
• Ekiplerin eğitim, motivasyon ve gelişim süreçlerini desteklemek
• Kalite, müşteri deneyimi ve hizmet standartlarının sürdürülebilirliğini sağlamak
• Poliçe yenileme, operasyon ve müşteri süreçlerini takip etmek
• Düzenli raporlama ve performans analizleri gerçekleştirmek