Aktivite Müdürü

Gizli Firma

Türkiye’nin önde gelen turizm bölgelerinden birinde faaliyet gösteren, beş yıldızlı ve yüksek doluluk oranına sahipotel işletmesinde görev alacak deneyimli bir Aktivite ve Eğlence Müdürü arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Turizm, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik, Rekreasyon Yönetimi, Spor Bilimleri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• 5 yıldızlı tatil köyü / resort otellerde aktivite / animasyon / eğlence yönetimi alanında en az 5 yıl, tercihen yönetici pozisyonunda deneyimli,
• İleri düzeyde İngilizce bilen; tercihen ikinci yabancı dil olarak Almanca ve/veya Rusça bilgisine sahip,
• Eğlence ve aktiviteler konsepti, gösteri akışı ve günlük/haftalık program tasarımı konusunda vizyon sahibi, yenilikçi,
• Planlama, organizasyon ve bütçe yönetimi konularında deneyimli, raporlama süreçlerine hakim,
• Farklı profillerden geniş ekipleri yönetebilecek güçlü liderlik, koçluk ve mentorluk becerilerine sahip,
• Misafir memnuniyeti ve marka imajını merkeze alan hizmet anlayışını benimsemiş,
• İletişimi kuvvetli, enerjik, güler yüzlü, sahada aktif olmayı seven,
• Çözüm odaklı, kriz anlarında soğukkanlı kalabilen, hızlı ve doğru karar verebilen,
• Eğlence teknolojileri, ses-ışık sistemleri, sahne ve şov yönetimi konularında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Esnek ve yoğun çalışma temposuna, akşam ve hafta sonu çalışmalarına uyum sağlayabilecek.

Görev ve Sorumluluklar

• Otelin marka kimliğine ve hedef kitlesine uygun; gündüz aktiviteleri, akşam şovları ve özel etkinliklerden oluşan yıllık, sezonluk, haftalık ve günlükaktivite & eğlence konseptini oluşturmak ve güncel tutmak,
• Spor, oyun, su aktiviteleri, çocuk kulübü (mini club), gençlik aktiviteleri, sahne şovları ve tema gecelerini kapsayan tüm programı planlamak, koordine etmek ve uygulanmasını sağlamak,
• Aktivite & eğlence ekibinin (animatörler, DJ, show ekibi, çocuk kulübü ekibi vb.) seçimi, oryantasyonu, gelişim planları ve performans değerlendirmelerini yönetmek,
• Misafir profili, doluluk oranları, yaş grupları ve sezon trendlerini analiz ederek programı sürekli optimize etmek,
• Eğlence ve aktiviteler için ayrılan bütçeyi hazırlamak; maliyetleri, verimliliği ve yatırım geri dönüşünü (ROI) takip ederek kontrol altında tutmak,
• Etkinlik alanlarının, sahnelerin, ekipmanların ve malzemelerin operasyonel olarak hazır olmasını, güvenliğini ve bakımını ilgili departmanlarla (teknik servis, güvenlik, satın alma vb.) koordineli şekilde sağlamak,
• Aktivite ve eğlence süreçleriyle ilgili prosedür ve standartların hazırlanmasına katkı sunmak, mevcut standartların uygulanmasını takip etmek,
• Misafir şikâyet ve önerilerini profesyonelce yönetmek; anket sonuçları, online yorumlar ve geri bildirimleri analiz ederek iyileştirme aksiyonları almak,
• Özel günler, konsept geceleri, festival ve tema organizasyonları için yaratıcı projeler geliştirmek ve hayata geçirmek,
• Otel içi tüm departmanlarla (Ön Büro, Yiyecek & İçecek, Pazarlama & Satış, İnsan Kaynakları vb.) etkin koordinasyon sağlayarak kusursuz misafir deneyimi yaratmak,
• Ekip içi motivasyonu ve aidiyeti yüksek tutacak uygulamalar tasarlamak; eğitimi, geri bildirimi ve takım ruhunu sürekli kılmak,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına tam uyum sağlayarak; misafir ve çalışan güvenliğini önceleyen bir eğlence ve aktivite ortamı oluşturmak.

Enerjisi yüksek, yenilikçi ve misafir deneyimini merkeze alan bir Aktivite ve Eğlence Müdürü iseniz başvurularınızı bekliyoruz.