Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

Gizli Firma

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili yüksek lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Bilgi teknolojileri, sistem ve son kullanıcı desteği alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
• Windows işletim sistemleri, Windows Server ve Active Directory yönetimi konusunda deneyimli,
• Network altyapısı ile firewall, switch ve access point gibi ağ cihazları hakkında bilgi sahibi,
• Bilgisayar, notebook, yazıcı ve diğer çevre birimlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,
• Tercihen üretim ortamlarında el terminali, barkod okuyucu ve barkod yazıcı gibi cihazlara teknik destek sağlamış,
• Tercihen güncel sistem veya network sertifikalarından birine ve teknik dokümanları takip edebilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Problem çözme, iletişim, takip ve raporlama becerileri güçlü,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan,
• Literatürü takip edecek İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden,

İş Tanımı

• Kullanıcılara uzaktan veya yerinde teknik destek vermek,
• Sunucu, network ve ilgili BT sistemlerinin operasyonel takibini yapmak,
• Bilgisayar, çevre birimleri ve fabrika sahasında kullanılan BT cihazlarının kurulum ve destek süreçlerini yürütmek,
• BT cihazlarının envanter, zimmet, lisans ve depo kayıtlarını güncel tutmak,
• Yardım masasına iletilen talepleri kayıt altına almak, önceliklendirmek ve sonuçlandırmak,
• Dış hizmet sağlayıcılardan destek alınan sistemlere ilişkin talepleri ve çözüm süreçlerini takip etmek,
• Şirkette kullanılan kurumsal uygulamalarda kullanıcı desteği, yetkilendirme ve tedarikçi koordinasyonu sağlamak,
• Yedekleme, sistem güncelleme ve bilgi güvenliği kontrollerine destek olmak,
• BT süreçlerinin geliştirilmesine yönelik ihtiyaçları belirlemek ve çözüm önerileri sunmak.