E-Ticaret Uzmanı (Freelance)

Gizli Firma

Pozisyon Hakkında

Moda ve tasarım alanında faaliyet gösteren, yurt içi ve yurt dışı satış kanallarına sahip bir marka için; e-ticaret operasyonlarını takip edecek, dijital satış performansını geliştirecek ve çevrim içi satış kanallarının verimliliğini artırmaya katkı sağlayacak freelance E-Ticaret Uzmanı arıyoruz. Çalışma, karşılıklı belirlenecek kapsam ve iş planı doğrultusunda freelance olarak yürütülecektir.

İŞ TANIMI

E-ticaret operasyonları ve kanal yönetimi

• E-ticaret operasyonlarının uçtan uca yönetilmesi; web sitesi ve pazaryerlerindeki günlük satış süreçlerinin, ürün bilgilerinin ve stokların düzenli takibi.
• Ürünlerin ilgili satış kanallarında yayına alınması; ürün içeriklerinin, bilgilerin ve stok doğruluğunun kontrol edilmesi.

Satış stratejisi ve performans analizi

• Web sitesi ve pazaryerleri için kanal bazlı satış ve kampanya çalışmalarının planlanması, uygulanması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
• Görüntülenme, sepete ekleme, dönüşüm oranı, sipariş adedi ve ciro gibi temel performans göstergelerinin düzenli analizi.

Dijital pazarlama ve reklam

• Dijital reklam harcamalarının, ROAS performansının ve diğer temel reklam metriklerinin düzenli takibi.
• Ajanslarla yürütülen çalışmaların, koleksiyon bazlı stratejilerin ve reklam planlarının koordinasyonu.
• Meta ve diğer dijital reklam kanallarında performansı geliştirmeye ve satışları artırmaya yönelik öneriler oluşturulması.
• Satış kanallarından gelen müşteri sorularının ilgili süreçler kapsamında takip edilmesi.

CRM ve e-posta pazarlaması

• CRM ve e-posta pazarlaması süreçlerinin kurulması, geliştirilmesi ve performansının takip edilmesi.
• Mevcut otomasyon akışlarının iyileştirilmesi ve rakip analizleri doğrultusunda yeni otomasyonların planlanması.

SEO ve site yapısı

• Kategori yapısının kullanıcı deneyimi, SEO ve satış performansı doğrultusunda geliştirilmesi ve arama hacmi analizlerine göre optimize edilmesi.
• SEO ajansıyla koordineli çalışılarak ürünlerin organik görünürlüğünün artırılması; ürün ve kategori metinlerinin SEO’ya uygun şekilde düzenlenmesi.

Müşteri deneyimi ve rekabet analizi

• Rakip markaların ve web sitelerinin düzenli olarak incelenmesi; sektördeki iyi uygulamaların takip edilmesi ve elde edilen bulguların ilgili geliştirme projelerine aktarılması.

Projeler ve entegrasyonlar

• ERP entegrasyon süreçlerinin takibi; ürün verilerinin, barkodların ve stok bilgilerinin düzenlenerek sistemlere doğru aktarılmasının sağlanması.
• Web sitesi yenileme veya geliştirme projelerinin planlama ve uygulama süreçlerinin takibi.

ARANAN NİTELİKLER

• E-ticaret alanında en az 3 yıl deneyim; tercihen moda, tasarım veya lüks perakende sektöründe tecrübe.
• Trendyol ve benzeri pazaryeri panellerinde ürün, stok ve kampanya yönetimi deneyimi.
• E-ticaret web sitesi yönetimi ve ilgili altyapılarda çalışma deneyimi.
• Google Analytics 4 ve Meta Ads Manager verilerini yorumlayabilme; ROAS, dönüşüm oranı ve benzeri performans metriklerine hâkimiyet.
• İleri düzey Excel / Google Sheets bilgisi; maliyet, kâr marjı ve fiyat hesaplamalarını yapabilme.
• E-posta pazarlaması ve otomasyon araçlarında deneyim.
• SEO temellerine hâkimiyet ve ajanslarla çalışma tecrübesi.
• Yurt dışı satışlarda gümrük ve vergi (Duty & Tax) süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Nebim veya benzeri bir ERP sistemi deneyimi tercih sebebidir.
• İş süreçlerini takip edebilecek düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce.
• Birden fazla kanal ve projeyi aynı anda yönetebilen; detaycı, analitik ve sorumluluk sahibi bir çalışma yaklaşımı.
• Freelance çalışma düzenine uygun; planlı iletişim kurabilen ve teslim tarihlerine bağlı çalışabilen.