Hasta Hakları Sorumlusu

Gizli Firma

Sağlık Sektörünün Öncü Firmasında görevlendirilmek üzere; "Hasta Hakları Sorumlusu" aranmaktadır. 

Hasta Hakları Sorumlusu, hasta ve hasta yakınlarının haklarını savunacak, sağlık hizmetlerinin etik ve yasal standartlara uygunluğunu denetleyecek ve hasta memnuniyetini artırmak için gerekli önlemleri alacak, hasta hakları konusunda farkındalık yaratacak ve sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için çalışmalar yapacaktır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Sağlık Yönetimi, Psikoloji, Halkla İlişkiler ve Sağlık İdaresi bölümlerinden mezun
• Tercihen sağlık sektöründe hasta hakları, hasta ilişkileri, hasta hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli.
• Sağlık Bakanlığı Standartlarına, Sağlık mevzuatına ve hasta hakları yönetmeliğine hakim.
• İletişim ve problem çözme becerileri yüksek
• Hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişim kurabilme yeteneği
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen

Rol ve Sorumluluklar

• Hasta ve hasta yakınlarının haklarını korumak ve savunmak
• Sağlık hizmetlerinin etik ve yasal standartlara uygunluğunu denetlemek
• Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli önlemleri almak
• Hasta hakları konusunda farkındalık yaratmak ve eğitimler düzenlemek
• Hasta şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm süreçlerini yönetmek
• Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
• Hasta hakları ile ilgili yasal düzenlemeleri takip etmek ve uygulamak
• Hasta hakları konusunda raporlar hazırlamak ve yönetime sunmak
• Etkili iletişim, empati, kriz yönetimi ve problem çözme becerileri gelişmiş.