Mağaza Müdürü – Telekom ve Teknoloji

Gizli Firma

Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren mağazalarımızda, müşterilerimize teknolojiyle birlikte en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Satış ve operasyon süreçlerini yönetecek, dinamik ve gelişime açık ekibimize liderlik edecek  Mağaza Müdürü arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• En az ön lisans mezunu,

• Satış alanında en az 5 yıl, benzer bir yönetim pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,

• Tercihen telekomünikasyon sektöründe ve mağazacılık alanında deneyim sahibi,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Liderlik, ekip yönetimi ve iletişim becerileri güçlü,

• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,

• Satış ve müşteri memnuniyeti odaklı,

• Analitik düşünebilen, raporlama ve süreç yönetimine hâkim,

• Kriz yönetimi ve problem çözme yetkinliği gelişmiş.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Mağaza operasyonlarını şirket prosedürleri ve Turkcell hizmet standartları doğrultusunda planlamak ve yönetmek,

• Günlük kasa, stok, satış ve faturalandırma süreçlerinin kontrolünü sağlamak,

• Mağaza düzeninin ve görsel standartların korunmasını sağlamak,

• Günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerini takip etmek, hedeflere ulaşılması için ekibi yönlendirmek,

• Satış ve kârlılık performansını analiz etmek, raporlamak ve gerekli aksiyonları almak,

• Müşteri talep ve geri bildirimlerini etkin şekilde yöneterek hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmak,

• Çalışan performansını takip etmek, düzenli geri bildirim vermek ve ekibin gelişimini desteklemek,

• Ekip toplantıları düzenlemek, güncel kampanya ve uygulamaları ekiple paylaşarak doğru uygulanmasını sağlamak,

• Ekip motivasyonunu ve iş birliğini güçlendirmek,

• Mağazayı denetimlere hazır tutmak ve gerekli iyileştirmeleri yürütmek.

YAN HAKLAR

• Özel sağlık sigortası (aile ve doğum teminatı),

• Hayat sigortası,

• Ücretsiz çalışan hattı (konuşma ve internet),

• İndirimli internet ve çalışan yakınlarına özel iletişim paketleri,

• Performans ve satış primi,

• Turkcell Akademi eğitim ve sertifika programları,

• Kariyer gelişim fırsatları.

Teknolojiye ilgi duyuyor, satış ve ekip yönetimi deneyiminizle mağazamıza değer katmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.