Parttime Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
** Tüm Türkiye
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi** Tüm Türkiye
İş İlanı Hakkında
Türkiye’nin önde gelen bankacılık projelerinden birinde görev almak ister misiniz? Müşterilerden gelen çağrıları karşılayarak ihtiyaçlarına çözüm sunacak, güçlü iletişim becerilerine sahip ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Lisans mezunu
- En az 1 yıl Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilme
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde dinlemek ve çözüm üretmek
- Çağrı Merkezi süreçlerini takip ederek, müşteri memnuniyetini sağlamak
- Analitik düşünme yeteneği ile müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun çözümler sunmak
- Müşteri temsilcisi olarak, müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
- Çağrı Merkezi yazılımlarını ve araçlarını etkin bir şekilde kullanmak
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
- Gerekli durumlarda diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak
- Çağrı Merkezi performans hedeflerine ulaşmak için proaktif bir yaklaşım sergilemek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
Şirket Bilgileri Neden Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Gizli Firma