₺40.000 - ₺43.000 /Net, aylık
Resepsiyonist
İstanbul(Asya) (Kartal)
2 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Resepsiyonistİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺40.000 - ₺43.000
(Net, aylık)
Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak bir Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin ilk yüzü olarak misafirlerimizi karşılayacak, rezervasyon işlemlerini yönetecek ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip, iletişim becerileri güçlü bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- En az 2 yıl Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
- İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
- Electra web ve Hotel runner kullanabilen
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü ve pozitif bir yaklaşım sergileyen
- İletişim ve problem çözme becerileri yüksek
- Takım çalışmasına yatkın ve işbirliği içinde çalışabilen
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilen
- İşyerinde çalışma modeline uygun
Rol ve Sorumluluklar
- Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek
- Rezervasyon taleplerini almak, onaylamak ve kayıt altına almak
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini dinleyerek, çözüm odaklı yaklaşmak
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen talepleri yanıtlamak ve yönlendirmek
- Otelin diğer departmanları ile koordineli çalışarak, misafir memnuniyetini sağlamak
- Günlük raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak
- Otelin hizmetleri ve olanakları hakkında misafirleri bilgilendirmek
- Misafirlerin özel isteklerini karşılamak ve gerekli düzenlemeleri yapmak
- Otelin güvenlik ve gizlilik politikalarına uygun hareket etmek
- Resepsiyon alanının düzenini ve temizliğini sağlamak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Resepsiyonist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.