Kat Şefi

Grand Hyatt İzmir İstinyePark ( Orjin Konaklama Yönetim Hizmetleri A.Ş )

Kat Hizmetleri Şefi

Grand Hyatt İzmir İstinyePark olarak, Kat Hizmetleri departmanımızda görevlendirilmek üzereKat Hizmetleri Şefi arıyoruz.

İş Tanımı

• Kat Hizmetleri operasyonlarının günlük işleyişini ve standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Sorumlu olduğu kat ve alanların temizlik, düzen ve hijyen standartlarını kontrol etmek,
• Oda ve genel alan kontrollerini gerçekleştirmek, tespit edilen eksikliklerin giderilmesini sağlamak,
• Ekip üyelerinin günlük görev dağılımını yapmak ve operasyonu etkin şekilde koordine etmek,
• Misafir taleplerini ve geri bildirimlerini takip ederek hızlı ve çözüm odaklı aksiyon almak,
• Otel ve Hyatt marka standartlarının uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Kat Hizmetleri departmanı ile diğer departmanlar arasındaki koordinasyona destek olmak,
• İş sağlığı ve güvenliği, hijyen ve operasyonel prosedürlere uygun çalışmak,
• Sorumluluğundaki ekibin performansını ve gelişimini takip etmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen 5 yıldızlı otellerde Kat Hizmetleri departmanında en az 2 yıl deneyimli,
• Ekip yönetimi ve operasyon koordinasyonu konusunda deneyimli,
• Misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı,
• İletişim ve problem çözme becerileri güçlü,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Tercihen İngilizce bilen,

Başvurularınızı bekliyoruz.