Otomobil Müşteri Danışmanı

Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş.

Bursa Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş." Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmak üzere; 

•  En az ön lisans mezunu (tercihen üniversite mezunu) 
•  Otomotiv sektöründe “Müşteri Danışmanı” olarak en az 3 yıl deneyimli, 
•  Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı, 
•  Diksiyonu düzgün, 
•  Müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen, 
•  İleri seviyede MS Office programlarına hakim, 
•  Araç mekaniğini iyi bilen, 
•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 
  
•  B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen.
  

''Otomobil Müşteri Danışmanı'' olarak görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.

• İŞ TANIMI

• Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak, 
• Önerilen işler için ön fiyatlandırma yapmak; müşteriye; onarım zamanı, onarım ücreti ve teslim süresi hakkında bilgi vermek,  
• Mekanik atölye ve yedek parça arasındaki koordinasyonu sağlamak, 
• Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye bilgi vermek ve onay almak, 
• Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak, 
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
• Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak,
• Araç teslimat işlemini standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirmek.