Star Vale

Hastalya Otomotiv

1970 Yılından bugüne, Otomotiv Sektöründe attığı adımlar ve Mercedes-Benz müşterilerinin güveni ile büyüyen Hastalya Otomotiv;

• Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ,
• İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS,
• Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;

Avrupa standartlarında ve Güven, Kalite, Memnuniyet anlayışı ile vermektedir.

Satış ve satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; Dalaman şubesinde görev almak üzere; ekibinin başarılı bir parçası olacak, satış liderliği karakter özelliği olan. deneyimli Star Vale arıyor.

İş Tanımı

• Müşteri araçlarını alarak şirkete getirmek ve götürmek.
• Vale hizmetini kurallara uygun ve müşteri memnuniyeti esası ile yürütmek.
• Trafik Kurallarına uymak.
• Şirket içinde ihtiyaç olduğunda, Yönetici Asistanının organize edeceği şoförlük görevlerini yerine getirmek,
• Servise gelen müşterileri güler yüzle karşılamak, ihtiyaçlarını dinlemek ve yönlendirmek.
• Araç teslimi sırasında müşteriyle ön görüşme yaparak şikayetleri ve talepleri kayda almak.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı ve profesyonel iletişim kurmak.
• Araç kabul sırasında araç üzerinde gözle kontrol yapmak (çizik, darbe, aksesuar, kilometre vb.).
• İş emirlerini eksiksiz doldurmak ve sisteme (Mercedes-Benz servis yazılımları / DMS) doğru şekilde kaydetmek.
• Servis süresince aracın durumunu takip ederek müşteriyle düzenli bilgilendirme yapmak.

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,
• B sınıfı ehliyeti sahibi,
• Tercihen SRC, Psikoteknik gibi belgelere sahip,
• Üst segment araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Denizli'de ikamet eden ve bölgeyi tanıyan,
• Araç teknik özelliklerine vakıf,
• Kişisel bakımına ve giyimine özen gösteren,
• Otomotiv sektöründe, tercihen premium markalarda servis danışmanlığı / kabul tecrübesi olan,
• Müşteri ilişkileri kuvvetli, diksiyonu düzgün.
• Bilgisayar ve otomotiv servis yazılımlarına hâkim.
• Problem çözme ve ikna becerileri gelişmiş.
• Mercedes-Benz marka standartlarına uyum sağlayabilecek temsil kabiliyeti.