Ofis Elemanı

HaydarGame

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, ofis içi operasyonları destekleyecek birOfis Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini artırmak ve ofis süreçlerini optimize etmek için etkin bir şekilde çalışacak, takım arkadaşlarınızla iş birliği içinde olacaksınız. İleri düzeyde İngilizce bilgisi ve güçlü iletişim becerileri ile müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu veya üniversitelerin Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı (MYO), Halkla İlişkiler ve Reklamcılık, Reklam Tasarımı ve İletişimi, Reklamcılık, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun
• En az 2, en fazla 5 yıl Ofis Elemanı pozisyonunda deneyim
• Türkçe (Anadil) ve İngilizce (İleri) dil bilgisine sahip
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Detaylara dikkat eden ve problem çözme yeteneği yüksek
• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen
• Temel ön muhasebe süreçleri, fatura ve cari hesap takibi konusunda bilgi sahibi
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin şekilde kullanabilen

Rol ve Sorumluluklar

• Ofis içi operasyonların düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
• Müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Bilgisayar ve internet kullanımına hakim olmak, Office programlarını etkin bir şekilde kullanmak
• Müşteri desteği sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Gelen ve giden evrakların takibini yapmak
• Toplantı ve organizasyonların düzenlenmesine destek olmak
• Ofis ekipmanlarının düzenli bakımını sağlamak ve ihtiyaçları belirlemek
• Günlük ofis ihtiyaçlarını karşılamak ve lojistik destek sağlamak
• Yönetim ve diğer departmanlarla etkili iletişim kurmak
• Veri girişlerini ve dosyalama işlemlerini düzenli bir şekilde gerçekleştirmek
• Alış ve satış faturalarının takibini yapmak, ön muhasebe süreçlerine destek olmak
• Cari hesap kayıtlarının kontrolü, ödeme ve tahsilat süreçlerinin takibine yardımcı olmak
• Muhasebe departmanı ile koordineli çalışarak finansal evrakların düzenlenmesi ve arşivlenmesini sağlamak