Ön Büro / Hasta Danışmanı

Hedef Spine Ortopedik Ürünler San Tic Ltd Şti

Hedef Spine Ortopedik Ürünler San Tic Ltd Şti olarak sağlık sektöründe, Mecidiyeköy’de hizmet veren skolyoz korse merkezimiz için; İstanbul Avrupa yakasında veya Mecidiyeköy civarında ikamet eden ekip arkadaşı arıyoruz. Butik yapımız sayesinde hastalarımıza birebir ilgi göstermeyi, kaliteli hizmet sunmayı ve güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurmayı ön planda tutuyoruz.

Küçük ancak uyumlu bir ekip olarak çalışıyor, işimizi sahiplenerek hastalarımıza en iyi hizmeti sunmaya gayret ediyoruz. Ekibimizin önemli bir parçası olacak, uzun süreli çalışmayı hedefleyen birÖn Büro Sorumlusu / Hasta Danışmanı arıyoruz.

İş Tanımı

• Gelen hastaları güler yüzle karşılamak ve kayıt süreçlerini eksiksiz şekilde yürütmek,
• Telefon ve WhatsApp üzerinden gelen talepleri profesyonel ve çözüm odaklı şekilde karşılamak,
• Randevu ve hasta takip süreçlerini yönetmek, hatırlatmaları yapmak ve sistemi güncel tutmak,
• Cari hesap ve ön muhasebe kayıtlarını takip etmek, gerektiğinde raporlamak,
• e-Fatura ve ilgili evrak süreçlerine destek olmak,
• Hasta dosyalarının düzenli şekilde arşivlenmesini ve erişilebilir olmasını sağlamak,
• Günlük iş akışının takibini yapmak, aksayan noktaları ilgili kişilerle paylaşmak,
• Hastalar ile hekim/teknik ekip arasında koordinasyonu sağlamak,
• Ön büro alanının düzenli, temiz ve profesyonel bir görünüme sahip olmasına özen göstermek,
• Hastaları güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılayarak hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen ön büro, sekreterya, hasta danışmanlığı veya benzeri pozisyonlarda deneyimli,
• Güler yüzlü, pozitif, insan ilişkileri kuvvetli ve iletişim becerileri güçlü,
• Diksiyonu düzgün, temsil gücü yüksek,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Düzenli, titiz, sorumluluk sahibi ve iş takibi konusunda dikkatli,
• Takım çalışmasına yatkın, gerektiğinde inisiyatif alabilen,
• Hasta ve hasta yakınlarıyla etkili ve empati temelli iletişim kurabilen,
• Tercihen Bağcılar ve çevresinde, tercihen İstanbul Avrupa yakasında veya Mecidiyeköy civarında ikamet eden,
• Uzun süreli çalışmayı hedefleyen, işini sahiplenen ve istikrarlı bir kariyer planı olan.

Ücret ve Çalışma Şartları

• Belirtilen ücret aralığı, adayın deneyimi, yetkinlikleri ve pozisyona uyumuna göre değerlendirilecektir.
• Deneme sürecini başarıyla tamamlayan ve görevlerini etkin şekilde yerine getiren ekip arkadaşlarımız için ücret ve çalışma koşulları performansa bağlı olarak yeniden değerlendirilebilmektedir.

Uzun vadeli çalışmayı hedefleyen, işini sahiplenen ve ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.