Çağrı Merkezi Takım Lideri (Konya)
İş İlanı Hakkında
Çağrı Merkezi Sektörünün önde gelen firmalarından NET CALL CENTER bünyesinde değerlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' Çağrı Merkezi Takım Lideri '' aramaktayız.
Görev ve Sorumluluklar;
- Ekip üyelerinin performansını yönetmek ve geliştirmek,
- Ekibin hedeflerine ulaşmasını sağlamak,
- Proje yönetimi süreçlerini takip etmek,
- Performans değerlendirmeleri yaparak ekip üyelerine geri bildirim sağlamak,
- Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilmek,
Aranan Nitelikler;
- Konya da ikamet eden,
- Çağrı Merkezi operasyonlarında en az 1 yıl Takım Liderliği pozisyonunda deneyimi olan, tercihen elektrik dağıtım projelerinde yer almış
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- En az Ön lisans (MYO) mezunu,
- Liderlik becerileri yüksek olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Zaman ve stres yönetimi sağlayabilen ,
- Problem çözme yeteneğine sahip olan,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine ve şirketten çalışma modeline uyum sağlayabilen,
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Net Call Center, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren bir şirkettir. Firmanın temel odak noktası, çeşitli sektörlerdeki kurumsal müşterilere profesyonel iletişim çözümleri sunmak ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik hizmetler sağlamaktır.
Yan Haklar
- Servis
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
- Yemekhane
- Bireysel Emeklilik