Hasta Koordinasyon Yetkilisi

HEVA SAĞLIK TURİZMİ HİZMETLERİ DANIŞMANLIK VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Saç ekimi, diş estetiği ve  plastik cerrahi alanında hizmet sağlayan şirketimiz Heva Clinic; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyetlerine devam etmektedir.

Heva Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere; diş kliniğimizde uluslararası hastalarımızın süreçlerini koordine edecek , aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşı aramaktayız.

  Genel Nitelikler ;

•  Ön lisans veya lisans mezunu,
• Akıcı düzeyde İngilizce bilen; tercihen ikinci bir yabancı dile hâkim,
• Temel bilgisayar ve raporlama araçlarını kullanabilen,
• Haftanın 6 günü çalışabilecek,
• Diş kliniği, sağlık turizmi veya hasta koordinasyonu deneyimi olan,
• Hastaya uygulanan diş tedavileri konusunda bilgisi ve tecrübesi olan,
• İletişimi güçlü, hasta memnuniyetine ve etik çalışma ilkelerine önem veren,
• Aktif çalışma temposuna uyum sağlayabilen; düzenli, takip yeteneği güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,

İş Tanıtımı ;

• Hastaları karşılamak, ihtiyaçlarını anlamak ve diş hekimi konsültasyonuna yönlendirmek,
• Hekimin uygun gördüğü tedavi seçeneklerini, hastanın yararını ve özgür kararını esas alarak, satış baskısı oluşturmadan anlaşılır şekilde aktarmak,
• Hastanın kliniğe girişinden çıkışına kadar randevu, tedavi, bilgilendirme ve ödemeler ile ilgili tüm operasyonel süreçleri kontrol etmek,
• Hekimler, hastalar ve ilgili ekipler arasındaki iletişimi sağlamak,
• Tedavi planlarının takibini yapmak; konsültasyon, tedaviye dönüşüm ve hasta memnuniyeti süreçlerini raporlamak,