Yurt Dışı Hasta Sorumlusu-Almanca

Hospitadent Dental Group

Hospitadent Dental Group; yüksek hizmet kalitesi, insana, topluma ve çevreye değer katması, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, teknolojik alt yapısı, estetik gülüş mimarları ile insanları mutlu etmenin adresidir. 2006 yılında kurulan Hospitadent, İlk günden beri, “Bütün İşimiz Diş" sloganıyla, modern tıbbi cihazları, seçkin hekim ve tecrübeli çalışanlarıyla hizmet vermektedir.

Hospitadent Dental Group bünyesinde Mecidiyeköy Şubemizde değerlendirmek üzere,

• Üniversitelerin Ön Lisans ve Lisans ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen sağlık sektöründe ve çağrı merkezinde benzer pozisyonlarda en az 3 yıl deneyimli,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı Almanca bilen,
• Tercihen İngilizce bilen  
• MS Office programlarına hakim, 
• Vardiyalı çalışabilecek ve Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik engeli bulunmayan,
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden.

 "Tercüman- Almanca" takım arkadaşı alınacaktır.

Rol ve Sorumluluklar

• Misafirlerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve karşılamak
• Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkin bir şekilde yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
• Misafirlerle etkili iletişim kurarak, olumlu ilişkiler geliştirmek
• Yurt dışı misafirlerle iletişim kurmak ve tercümanlık yapmak
• Hasta sorumlusu olarak, misafirlerin sağlık ihtiyaçlarını koordine etmek
• Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini artırmak
• Misafir ilişkileri süreçlerini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek
• Şirketin misafir ilişkileri politikalarını uygulamak ve geliştirmek