Kat Hizmetleri Şefi

İbis Hotel Tuzla-İstanbul

İş Tanımı

• Accor standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak,
• Accor standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak,
• Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak,
• Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak  

Aranılan Nitelikler

• Yüksekokul veya üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
•  Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,
• Mesleki ingilizce bilgisine sahip,
• Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,
•  Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• İletişimi güçlü,
• Problem çözmeyi seven,
• Kişisel bakıma önem veren,
• Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,
• Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış