Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

Intertek Test Hizmetleri A.Ş.

Intertek ekibinin bir üyesi olmak ve bu ekip ile çalışmak, dünya genelinde milyonlarca kişi tarafından kullanılan ürün ve hizmetlerin kalite ve güvenliğini sağlamak üzere yeteneklerinizi ve uzmanlığınızı kullanacağınız anlamına gelir. 100'den fazla ülkede, 1000’den fazla lokasyonda, 40.000'den fazla çalışanımız ile ATIC (Güvence, Test, Gözetim, Belgelendirme) hizmetlerinde lider sağlayıcı konumundayız.

Vizyonumuz; kalite ve güvence konusunda dünyanın en güvenilir iş ortağı olmak ve insanlara küresel ölçekte cazip büyüme fırsatlarıyla fark yaratma şansı sunmaktır.

Intertek Türkiye ofisi Müşteri İlişkileri ekibi için ''Müşteri Temsilcisi Yardımcısı" arıyoruz.

Sen de Kalite Güvencesi için dünyanın en güvenilir ortaklarından birine katılmak istersen hemen başvur!

• Üniversitelerin ilgili bölümlerin mezun olan
• İyi derecede İngilizce bilen
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• Müşteri odaklı olan
• Sözlü ve yazılı iletişimi çok iyi olan
• Dikkatli, dinamik, hızlı öğrenen
• Karar alma becerisi olan
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden
• Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için)

İŞ TANIMI

• Müşteri test isteklerinin en güncel  müşteri spesifikasyon bilgileri ile gerçekleştirilmesini sağlamak
• Tüm numune tanımlama ve detaylarının müşteri spesifikasyonlarına paralel olmasını sağlamak ve ilgili teknik müşteri manuelinin içeriklerinin tam olarak operasyona yansımasını sağlamak
• Gerekli tüm bilgileri ilgili worksheet üzerinde test laboratuvar gruplarına iletmek
• Raporların servis düzeyi anlaşmalarına bağlı olarak anlaşılmış servis süresi içinde tamamlanmasını sağlamak
• Rapor hazırlanma önceliklerini belirlemek 
• Laboratuvardan gelen worksheetlere göre laboratuvara özel yazılım programı ile raporu hazırlamak
• Test sonuçlarını kontrol etmek
• Müşteri odaklı bir davranış şekli ile müşterilere telefon ve e-mail ile destek vermek
• Pozitif ve müşteri odaklı bir sunum örneği sergilemek   
• Müşteriler ve acentalar için doğru kontak detaylarını tutmak.

BİZ KİMİZ!

• Çeşitliliğe önem veren küresel bir aileyiz.
• Doğruluk, hız ve tutku ile her zaman doğru olanı yaparız.
• Birbirimize güvenir ve birlikte kazanmaktan zevk alırız.
• Geleceğimizi sahiplenip, şekil veririz.
• Hepimiz için sürdürülebilir bir büyüme yaratırız.