Banko Görevlisi

İst Clinic Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmetleri

Diş kliniğimizin banko ve hasta kabul süreçlerinde görev alacak, hasta memnuniyetini ön planda tutan ve kliniğimizi profesyonel bir şekilde temsil edecekBanko Görevlisi / Hasta Kabul Görevlisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Kliniğe gelen hastaları güler yüzle karşılamak, yönlendirmek ve kayıt işlemlerini gerçekleştirmek,
• Hasta giriş-çıkış, dosya ve sistem kayıtlarını eksiksiz ve doğru şekilde takip etmek,
• Randevu oluşturma, değiştirme ve iptal süreçlerini telefon, WhatsApp ve dijital kanallar üzerinden yönetmek,
• Muayene ve tedavi sonrasında tahsilat (nakit / kredi kartı vb.) ve temel ön muhasebe işlemlerini yürütmek,
• Günlük kasa açılış-kapanış ve raporlama süreçlerine destek vermek,
• Bekleme alanı ve banko düzeninin klinik standartlarına uygun olmasını sağlamak,
• Hekim ve diğer ekip arkadaşlarıyla koordineli çalışarak hasta akışını düzenlemek,
• Hasta sorularını yanıtlamak, gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve memnuniyet odaklı hizmet sunmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen diş kliniği, hastane veya sağlık sektöründe banko / resepsiyon / hasta kabul deneyimi olan,
• En az lise mezunu, tercihen sağlık veya ilgili bölümlerden mezun,
• Hasta ve hasta yakınlarıyla iletişimi güçlü, temsil ve ikna becerisi yüksek,
• İletişim becerisi gelişmiş, güler yüzlü ve sabırlı,
• Takım çalışmasına yatkın, iş arkadaşlarıyla uyumlu,
• Temel bilgisayar ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Randevu ve hasta takip programları öğrenmeye istekli,
• Yoğun ve zaman zaman stresli klinik ortamına uyum sağlayabilecek,
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk bilinci yüksek,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinde çalışmaya yatkın, rakamlarla çalışmada dikkatli.

Belirtilen niteliklere uygun olduğunu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.