Teknik Destek Uzmanı

İstanbul Nişantaşı Üniversitesi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bulunduğu kampüsteki bilgisayar kurulum, güncelleme, teknik destek, basit kablolama, ağ kontrolü, internet erişimi, zimmet ve envanter takibi vb. işlemleri takip etmek; elektronik cihazların sürekli çalışır halde olmalarını sağlamak. 
                         

Görev ve Sorumluluklar:

• Üniversitenin internet, telefon ve ağ altyapısına ilişkin teknik destek süreçlerine katkı sağlamak.
• Ofis, serbest çalışma alanları ve bilgisayar laboratuvarlarında bulunan bilgisayarların teknik bakım ve destek işlemlerini yürütmek.
• Üniversite bünyesindeki akademik ve idari personelin bilgisayarlarında meydana gelen donanımsal sorunları tespit etmek ve çözmek.
• Bilgisayarlara Windows, Microsoft Office ve gerekli diğer yazılımların kurulumunu gerçekleştirmek.
• Yazıcı, tarayıcı ve diğer çevre birimlerinin kurulum, bakım ve arıza giderme işlemlerini yürütmek.
• Bilgisayar, dizüstü bilgisayar, yazıcı, tarayıcı ve ilgili donanımların satın alma süreçlerinde teknik şartname hazırlanmasına destek vermek.
• Bilgisayar ve yazıcılara ait sürücü ve kurulum dosyalarının arşivini yönetmek ve güncel tutmak.
• Bilgisayar laboratuvarlarında kullanılan programların kurulumunu yapmak ve güncelliğini sağlamak.
• Birimin ihtiyaç duyduğu sarf malzemelerinin stok takibini yapmak; yedek parça ve yardımcı ekipmanların temin süreçlerini takip etmek.
• 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında taşınır kayıt, devir, giriş-çıkış, zimmet ve taşınır işlem fişi süreçlerine destek vermek; yıl sonu işlemlerini yürütmek.
• Mesleki gelişim ve teknik eğitim ihtiyaçlarını takip etmek.
• Diğer birimlerle koordineli çalışarak teknik destek süreçlerinin kesintisiz yürütülmesini sağlamak.